پاسخگویی مناسب و کسب رضایت مردم از اهداف اصلی نظام سلامت کشور است

به گزارش گروه خبر خبرگزاری برنا، دکتر ایرج حریرچی در اولین نشست مدیران پرستاری صف و ستاد دانشگاههای علوم پزشکی کشور  ضمن ابراز خرسندی از حضور خود در میان مدیران پرستاری و پرستاران بیمارستان های تحت پوشش وزارت بهداشت، به سخن علامه طباطبایی اشاره کرد و گفت: در اوایل تحصیل خود در رشته پزشکی مفهوم سخن علامه طباطبایی را که  "حاضرم یک عمر عبادت را با یک روز پرستاری جابجا کنم " متوجه نمی شدم اما بعد از حضورم در بیمارستان و مشاهده مراقبت های بی وقفه پرستاران از بیماران، متوجه مفهوم واقعی این سخن شدم.

 قائم مقام وزیر بهداشت در ادامه با ذکر مثالی از تاریخ گذشته ، یکی از اقدامات موثر و خوب امیر کبیر در زمان خود را اجباری شدن استفاده از واکسن آبله بیان کرد و افزود: امیرکبیر هر کس را که از واکسن استفاده نمی کرد، 5 تومان جریمه نقدی می کرد.

وی ادامه داد: متاسفانه در آن زمان در کل تهران و شهرستان های اطراف تنها 303 نفر مایه کوبی کردند و امیرکبیر در آن زمان گفت: مسئول جهل و نادانی مردم ، ما هستیم چرا که در آگاه کردن مردم کوتاهی کردیم.

حریرچی با بیان این که  کشور ما امثال امیرکبیر کم دارد، توسعه و پیشرفت هر کشور را در گرو کارهای تیمی دانست و گفت: لازم است هر یک از افراد خود یک امیر کبیر باشند و تمامی افراد با رویکردی مناسب در آبادانی کشور کوشا باشیم، چرا که با چراغ های کوچک می توانیم کشور را روشن نگه داریم.

قائم مقام وزیر بهداشت افزود: شما پرستاران به دلیل شایستگی خود انتخاب شده اید، بنابر این هر یک از شماها مسئول اقدامات و خدمات خود هستید.

حریرچی بر لزوم اصلاح فرایندهای تحت کنترل از سوی هر یک از پرستاران در محیط کار تاکید کرد و افزود: لازم است همه افراد آگاهی و اطلاع از مسیر و هدف نهایی خود در هر برنامه ای داشته باشند.

قائم مقام وزیر بهداشت هدف نظام سلامت را محافظت مردم از مخاطرات ناشی از حوزه سلامت و پاسخگویی مناسب و کسب رضایت مردم بیان کرد و افزود: اگر منافع خودمان را با منافع مردم گره بزنیم، منافع، رای همه ایجاد می شود و عدم توجه به منافع مردم باعث ضرر رسیدن به ملت می شود.

وی بر لزوم پایش عملکردها و رسیدگی به وضعیت بیماران تاکید کرد و گفت: لازم است نظارت هایمان بیمار محور و کانون توجه ما بیمار محور باشد.

حریرچی همچنین، با بیان این که بیمارستان متعلق به مردم است، تصریح کرد: پایش ها و نظارت ها در راستای کسب رضایت بیماران ضروری است.

به گفته وی، اولویت اول نظام سلامت، رضایتمندی بیمار از ارائه خدمات است.

قائم مقام وزیر بهداشت در ادامه، بر توزیع عادلانه مراقبت های پرستاری تاکید کرد و گفت: لازم است بین بیمار و پرستار احترام متقابل وجود داشته باشد.

به گفته حریرچی، آنچه که در خصوص مراقب های پرستاری و پزشکی ارائه می شود، مشتری مداری و دلسوزی است.

وی بر لزوم توجه به معنویات در میان پرستاران تاکید کرد و افزود: پرستار باید در برابر آسیب های شغلی از خود مراقبت کند.

 حریرچی همچنین، با بیان این که پرستاران می توانند جلوی تقاضای القایی برخی از پزشکان را بگیرند، افزود: بودجه بهداشت و درمان کشور هر چقدر هم زیاد باشد اما یک سقفی دارد و اگر بتوانیم جلوی هزینه های القایی را بگیریم در واقع  صرفه جویی کرده ایم.

وی در پایان بر لزوم همدلی و هم زبانی کادر درمانی تاکید کرد و افزود: هدف همه ما بهبود کیفیت خدمات درمانی و مراقبت از سلامت مردم است بنابر این باید در این راستا با یکدیگر همسو و هم زبان باشیم.

گفتنی است : امروز اولین نشست مدیران پرستاری صف و ستاد دانشگاههای علوم پزشکی کشور با حضور قائم مقام وزیر بهداشت ، معاونین پرستاری و درمان و مدیران و کارشناسان پرستاری سراسر کشور در سالن همایشهای رازی دانشگاه علوم پزشکی ایران برگزار شد.