برگزاری نخستین نشست " روابط عمومی؛ علم تا عمل "

به گزارش گروه خبر خبرگزاری برنا، در ابتدای این همایش دبیر نخستین نشست روابط عمومی علم تا عمل به برگزاری این نشست همزمان با هفدهمین سالروز درگذشت حمید نطقی بنیان گذار و پدر روابط عمومی ایران اشاره کرد و گفت: بررسی‌های انجام شده نشان از آن دارد که با وجود گذشت نیم قرن از پیدایش روابط عمومی در ایران این مهم در مسیر تکامل خود با مسائل عدیده‌ای روبرو بوده است.

محمدرضا پارسیان افزود: همین امر ما را بر آن داشت تا برای کمک به برقراری و ارتباط مؤثر با تصمیم‌گیران و تصمیم‌سازان در حوزه زیربناهای روابط عمومی گام برداشته و به برگزاری این نشست‌ها اقدام کنیم.

انحراف در کمین جامعه‌ی بدون روابط عمومی

در ادامه این همایش رییس انجمن روابط عمومی ایران ضمن اشاره به پدر روابط عمومی کشور، عنوان کرد: پرفسور نطقی معتقد بود روابط عمومی پدر خانواده است و هیچ خانواده ای نمی تواند بدون پدر باشد چرا که در غیر این صورت آن خانواده با مشکلات بسیاری روبرو خواهد شد و البته که مجبور است با آن دست و پنجه نرم کند.

سید غلامرضا کاظمی دینان ادامه داد: جوانان ضمن آنکه باید از تجربیات اساتیدی که امروز در میان ما نیستند استفاده کنند، باید از حضور و تجربیات اساتیدی که در قید حیاتند و در این راه زحمت بسیار کشیده‌اند، بهره بگیرند چرا که در غیر این صورت آینده‌ای برای روابط عمومی نخواهد ماند و اگر جامعه‌ای روابط عمومی نداشته باشد به انحراف کشیده می‌شود.

او با بیان اینکه روابط عمومی‌ها باید انتظار مدیر و مردم را فراهم کنند، تصریح کرد: ما پل ارتباطی و تلطیف کننده رابطه‌ها هستیم و در کلامی دیگر پل روابط  و ارتباطات هستیم.

کاظمی‌دینان با مردم صادق بودن را یکی از ویژگی‌های روابط عمومی ها عنوان کرد و گفت:  روابط عمومی آرام کننده و آرام بخش است و باید گوش شنوا باشد و این مهم را به یاد داشته باشد که با آگاهی رسانی می‌توان جامعه را از تشنج خارج کرد.

وی با بیان این مطلب که روابط عمومی می‌تواند جامعه‌ای را شاد کند، ادامه داد: برخی از اقداماتی را که روابط عمومی‌ها باید آن را انجام دهند در کتاب‌ها نیامده است، بنابراین باید از تجربیات اساتید استفاده کرد و نباید آن را رد کرد.

روابط عمومی‌ها باید مدافع شهروندان باشند

دبیر انجمن روابط عمومی ایران دیگر سخنران این همایش بود. میرزابابا مطهری نژاد به هفدهمین سالگرد پدر روابط عمومی ایران اشاره کرد و افزود: ضمن اینکه روابط عمومی‌ها باید مدافع شهروندان باشند می‌بایست الگوی خود را پدر روابط عمومی ایران بدانند و از کتاب‌ها و تجربیات او در این هدف استفاده کنند.

عضو انجمن بین المللی مدیران حرفه‌ای با تاکید بر اینکه راه‌های زیبایی برای علم و عمل وجود دارد، خاطر نشان کرد: روابط عمومی‌ها همواره باید این دو سؤال را از خود بپرسند که چه اقداماتی باید صورت بگیرد تا علم و عمل در این راستا به یکدیگر نزدیک شود و همچنین چه کارهایی نباید انجام شود تا این دو به هم نزدیک شود.

وی با بیان اینکه شفافیت جلوی فساد را می‌گیرد به فیش‌های حقوقی نجومی که این روزها فاش شده است، اشاره کرد و گفت: اگر در همه ارگان‌ها، سازمان‌ها، نهادها و این قبیل روابط عمومی‌ها از مدیران شفافیت در عمل را بخواهند هیچ مدیری چنین حقوقی دریافت نخواهد کرد.

روابط عمومی در جهان پیشگام و پیش‌قدم است

علی میرسعید قاضی استاد دانشگاه و از شاگردان مرحوم نطقی نیز در این نشست با بیان این مطلب که روابط عمومی چشم سازمان‌ها هستند به خاطر‌ه‌ای از کلاس‌های خود در خارج از ایران اشاره کرد و گفت: در برهه‌ای از زمان که خارج از کشور تدریس می‌کردم با دانشجویی مجهول الهویه در نخستین روزهای سال تحصیلی مواجه شدم زیرا که لباسی به تن داشت همانند گونی که تنها می‌توانستیم دو چشمش را ببینیم و تا پایان سال همان گونه بود.

وی ادامه داد: این فرد حتی در زمانی که کلاس به معرفی دانشجویان اختصاص داده شده بود سخنی نگفت و مجهول بودنش و اینکه هیچ شخصی از هویت و حتی زن یا مرد بودن وی خبر نداشت سبب شد تا دانشجویان کلاس نسبت به کلاس های دیگر کاهش رتبه داشته باشند.

این استاد دانشگاه با تاکید بر اینکه روابط عمومی تدوین‌ گر یک مدیریت ارتباطی است که در بیان پیام و اطلاعات همسو با مدیریت پیش می‌رود ، خاطر نشان کرد: مدیریت تحلیل‌گر نسبت به سازمان جلو می‌افتد و موضوعات و مسائل مرتبط با کار سازمان را در جامعه و موضوعات مورد علاقه مخاطبین را جستجو می‌کند، در آغاز محور فعالیت‌های یک روابط عمومی تحلیل گر مخاطبین هستند پس به سراغ مخاطب می‌رود و دیدگاه‌ها، سلائق، خواسته‌ها، انتظارات و توقعات او را به مدیر منتقل می‌کند، دیدگاه‌های جامعه و مدیریت کلان جامعه در ارتباط با سازمان را درمی‌یابد و آن را به مدیر سازمان منتقل می‌کند.

البته نظریات مدیر سازمان را هم به مخاطبان درونی و بیرونی سازمان منتقل می‌کند ولی اصلش این است که مخاطبان و مسائل جامعه مرتبط با سازمان شناخته شود، مدیر از آن آگاه شود و برنامه‌های ارتباطی متناسب با آن باشد. اکنون در جهان، روابط عمومی پیشگام و پیش‌قدم؛ روابط عمومی تحلیل‌گر است و ما باید به این سمت حرکت کنیم.

بهره جستن از تجربیات و یادبودها باید ما را به جلو حرکت دهد

در ادامه این همایش رییس مرکز ارتباطات و امور بین الملل شهرداری تهران با اشاره به خاطره میر سعید قاضی در ارتباط با فرد مجهول الهویه اظهار کرد: به شخصه اگر با چنین فردی در کلاس خود مواجه شوم، او را از کلاس بیرون کرده و اخراج می‌کنم.

شهرام گیل آبادی تصریح کرد: تیمی از دانشجویانم که در زمینه موسیقی نیز فعالیت می‌کنند در خارج از کشور اقداماتی را پیرامون روابط عمومی دنبال می‌کنند بدین گونه که این افراد به داخل شهر رفته و با اجرای موسیقی به دنبال سنجش رفتار و عکس العمل افراد هستند.

وی ادامه داد: در واقع نوع نگاه و رفتار مردم به عملکرد و چگونگی اجرای آن دانشجویان بستگی دارد و همین امر موجب می شود تا آنها در کنارشان به تماشا بایستند و یا به راحتی از کنارشان عبور کنند.

رییس مرکز ارتباطات و امور بین الملل شهرداری تهران با اشاره به اینکه رفتارها به خلاقیت خود انسان ربط دارد، عنوان کرد: ما باید برای هر حرکتی که قصد انجام آن را داریم فکر کنیم.

گیل آبادی اضافه کرد: بهره جستن از تجربیات و یادبودها باید ما را به جلو حرکت دهد.

روابط عمومی تنها نصیحت الملوک نیست

در پایان سخنرانی‌ها مدیر گروه روابط عمومی دانشکده ارتباطات دانشگاه علامه طباطبایی گفت: روابط عمومی تنها نصیحت الملوک نیست و نیاز به کانون حرفه‌ای دارد.

حسین افخمی اضافه کرد: امروزه حرفه گرایی در روابط عمومی‌ها یک ضرورت است.

وی با گفت: ضمن پژوهش علمی در زمینه روابط عمومی های کشورهای اسلامی باید به دنبال بومی کردن روابط عمومی در ایران باشیم.

در این همایش از اساتید حاضر در جلسه تقدیر و به رسم یادبود هدیه ای تقدیم آنها شد. همچنین توسط دبیر این همایش لوح تقدیر به رییس مرکز ارتباطات و امور بین الملل شهرداری تهران اهدا شد.

گفتنی است؛ در این همایش از وب سایت سلسله نشست های علمی و عملی روابط عمومی به آدرس www.publicrelation.ir رونمایی شد.

شایان ذکر است با توجه به اینکه فعالیت روابط عمومی‌ها در ایران با آن چیزی که در متون نظری یا عملکرد جهانی روابط عمومی وجود دارد تفاوتهای عمیقی دارد، سلسله نشست های علمی و عملی روابط عمومی ایران به همت انجمن علمی روابط عمومی دانشکده خبر و با مشارکت شهرداری تهران به‌صورت دوماهانه به بررسی خلأهای موجود در این حوزه برگزار خواهد شد.