سرویس پاسخگویی الكترونیكی دانشگاه جامع راهاندازی شد
به گزارش سرویس دانش و فناوری برنا، جعفر خلقانی، معان پژوهشی دانشگاه جامع علمی کاربردی با اعلام این خبر افزود: سرویس پاسخگویی الكترونیكی حوزه فناوری اطلاعات دانشگاه جامع علمی کاربردی جهت پاسخگویی به كاربران سامانههای پرتال، شهریه، اتوماسیون اداری و همچنین خدمات شبكه دانشگاه راهاندازی شد.
وی گفت: هدف از راهاندازی این سامانه، افزایش بهرهوری در پاسخگویی به مراجعان در راستای طرح تكریم ارباب رجوع است.
خلقانی در ادامه اظهار داشت: مخاطبان دانشگاه میتوانند در صورت نیاز به راهنمایی در خصوص سامانههای پرداخت شهریه، اتوماسیون اداری، پرتال و شبكه به جای مراجعه حضوری یا تماس تلفنی با مراجعه به نشانی اینترنتی ticket.uast.ac.ir یك تیكت ارسال كرده و پاسخ آن را از طریق پست الكترونیكی یا خود سامانه دریافت کنند.
معاون پژوهشی دانشگاه جامع علمی كاربردی تصریح كرد: این سرویس مجهز به واسط كاربری كاملاً فارسی است و این مزیت باعث سهولت كار برای كاربران خواهد شد.
