تشکیل میز خدمت برای یک میلیون و صد هزار بازنشسته کشوری

به گزارش سرویس اجتماعی برنا، ایراندخت عطاریان افزود: صندوق بازنشستگی کشوری با توجه به نوع مخاطبانش که عمدتا بازنشستگان با سنین بالا هستند بلا فاصله نسبت به تشکیل میز خدمت در این صندوق اقدام کرده است که امیدواریم این اقدام اثربخش و کیفی دولت رضایت مخاطبان به ویژه بازنشستگان راجلب کند .

وی اجرای طرح میز خدمت رادر راستای احترام به حقوق مراجعه کنندگان دانست وافزود :تسریع امور مردم وپاسخگویی به درخواست های آنان از مهمترین ویژ گی های این طرح است بنابراین با اجرای آن دردستگاههای دولتی پیش بینی می شودگام موثری در جهت افزایش میزان رضایت مندی مراجعه کنندگان برداشته شود.

عطاریان با بیان اینکه پیش از اجرای طرح میز خدمت پاسخگویی و رسیدگی به امور بازنشستگان از طریق واحدهای پاسخگویی با حضور کارشناسان این صندوق انجام می گرفت اظهار داشت : با ابلاغ این بخشنامه تحت عنوان میز خدمت از سوی معاونت توسعه مدیریت و سرمایه انسانی ریاست جمهوری، ارایه روشهای نوین در اداره و ارایه خدمات به بازنشستگان در یک دستور کارصندوق قرار گرفت تا با مشارکت مدیران و کارشناسان متخصص همچنان روند خدمت رسانی وپاسخگویی به بازنشستگان به بهترین شکل انجام پذیرد.