بروکراسی کندی در شهرداری تهران حاکم است/ تشکیل ستاد شهر هوشمند در شهرداری تهران به زودی

به گزارش خبرنگار اجتماعی خبرگزاری برنا، محمدعلی نجفی شهردار تهران در سومین کنفرانس ملی شهر سایبری که صبح امروز در دانشکده مدیریت دانشگاه تهران برگزار شد، بیان کرد: «حیات بشری از صدر تاریخ تا امروز همواره در حال تغییر و تحول است اما در سال‌های اخیر انسان با تحولاتی مواجه شده و زندگی‌اش تحت تاثیر دگرگونی‌هایی قرار گرفته است که سرعت آن در هیچ برهه‌ای از زمان اینگونه نبوده است.»

وی ادامه داد: «تحولات و تکامل فناوری اطلاعات طبیعتا اداره شهرها را تحت تاثیر قرار داده است و بیشترین تاثیرش را بر مدیریت شهری و زندگی شهری گذاشته است.»

به گفته وی، تحول شگرفی در فناوری اطلاعات ایجاد شد که دامنه آن به اقتصاد کشیده شده و مفهوم اقتصاد اطلاعاتی را ایجاد کرده است و اساسی‌ترین فکر این است که امروز منبع اصلی تولید ثروت در دنیا خلق دانش مدیریتی و کاربست آن در زندگی بشر باشد. همچنین علاوه بر اقتصاد، ابعاد اجتماعی و فرهنگی نیز تحت تاثیر فناوری اطلاعات قرار گرفته است.

شهردار تهران خاطرنشان کرد: «افزایش حیرت آور اطلاعات و پردازش آن از طرفی موجب همگرایی فرهنگ‌ها و از طرف دیگر نیز منجر به تشکیل خرده فرهنگ‌ها شده است. همچنین منجر به تهاجم اطلاعات به زندگی خصوصی افراد نیز شده و این نشان می‌دهد که انسان باید خودش را با فناوری اطلاعات هماهنگ کند یا با افزایش تسلط خود بر فناوری به نحو احسن از آن استفاده کند تا بتواند آن آرامش و آسایش که حیات بشری به دنبال آن است را تامین کند.»

نجفی با بیان اینکه فناوری اطلاعات بیشترین تاثیر را بر زندگی شهری و مدیریت شهری گذاشته است، گفت: «در همین جا واژه شهر هوشمند مطرح شده است که به عنوان یک برنامه فراگیر و هدف قابل دسترس امروزه در بسیاری از شهرها دنبال می‌شود. شهری که با اتکاء به زیرساخت‌های گسترده فناوری اطلاعات و فضای سایبری بتواند خدمات مدیریت و بهبود کیفیت زندگی شهروندان را تضمین کند.»

وی با اشاره به اینکه شهر هوشمند به عنوان راه حل عمومی در دنیا برای مدیریت شهری مطرح شده است، بیان کرد: «همچنین برنامه استقرار شهر هوشمند در شهر باید متناسب با اکوسیستم اجتماعی، اقتصادی و فرهنگی آن نقطه باشد و نباید به دنبال نسخه جهان شمول بود.»

شهردار تهران تصریح کرد: «این مهم است که از این علم و فناوری کشورهای دیگر در خصوص حل مشکلاتی که در تهران با آن مواجه هستیم استفاده کنیم. همچنین برای رسیدن به شهر هوشمند مدیریت یکپارچه شهری اهمیت دارد. بسیاری از فعالیت‌های شهر هوشمند نیاز به دسترسی، فرامین اجرایی و زیرساخت‌های کلیدی دارد که در مجموعه مدیریت یک شهر قابل حصول است.»

شهردار تهران افزود: «کلیدی‌ترین نقش را برای رسیدن به شهر هوشمند، شهروندان دارند و رسیدن به این امر جز با مشارکت شهروندان قابل کسب نیست و بایستی حتما داده‌هایی که از شهروندان در خصوص تعامل آنها و تاثیراتی که از مدیریت شهری می‌گیرند مورد ارزیابی قرار گیرد. در حقیقت شهروندان سلول‌های بنیادین زیست شهر هستند و اگر آنها مشارکت نداشته باشند تحقق چنین برنامه‌هایی امکانپذیر نیست.»

نجفی در ادامه اظهار کرد: «شهر هوشمند می‌تواند پیامدهای طلایی برای شهروندان، نظام شهری، نظام حکومتی در یک کشور داشته باشد. زیرا منجر به تسریع فعالیت‌ها و خدمات، نوسازی فرآیندها شفافیت در ساز و کارها می‌شود و همین شفافیت می‌تواند ابزاری قوی برای مبارزه با فساد در سیستم‌های اداری باشد. شهر هوشمند می‌تواند شعار حرکت به سمت شهر شیشه‌ای و شهر شفاف را محقق کند و در نتیجه می‌تواند یکی از قطعات مهم پازل رسیدن به عدالت اجتماعی و نظام مبتنی بر عدالت و دور از فساد باشد.»

به گفته وی، شهر هوشمند اسم رمز مجموعه‌ای از فعالیت‌های کلیدی و مفید در شهرداری برای مردم و بهبود کیفیت زندگی مردم است که ایجاد شفافیت ارتقای سرمایه اجتماعی چابک سازی، به مشارکت گرفتن مردم در حل مسائل متداول و در نهایت استفاده از توان فنی کسب و کارهای بومی مجموعه فعالیت‌هایی برای دستیابی به شهر هوشمند است که باید مورد تاکید قرار گیرد.

نجفی در ادامه با اشاره به اینکه یکی از آفت‌های بزرگ رسیدن به این برنامه اتکای بیش از حد به نسخه‌های ترجمه‌ای و فرمول‌های خارجی است، گفت: «باید آنچه را که مورد نظر است در چارچوب مسائل و مشکلات شهر تهران و مسائل فرهنگی و اجتماعی که با آن روبرو هستیم مورد تجزیه و تحلیل قرار داد. باور امروز مدیریت شهر تهران این است که دستیابی به شهر هوشمند مهمترین و کلیدی‌ترین ماموریت مدیریت شهری تلقی می‌شود و اگر بخواهیم به آن رویکرد مورد نظر در ادامه شهر تهران برسیم حتما باید شهر هوشمند را به عنوان یکی از اصلی‌ترین برنامه‌ها دنبال کنیم.»

شهردار تهران در ادامه کنفرانس ملی شهر سایبری خاطرنشان کرد: «وجود محدودیت‌ها، چالش‌های بزرگ در دسترسی به این برنامه‌ها، ما را در حرکت به سوی ارتقای سطح سایبری شهر با محدودیت‌هایی مواجه می‌کند زیرا حرکت در جهت شهر هوشمند مستلزم چابک سازی سازمان شهرداری است. در حقیقت در شهرداری تهران با سیستم و ساختار مدیریتی مواجه هستیم که بسیار تو در تو بوده و همپوشانی بسیاری در این سازمان وجود دارد. همچنین بروکراسی کندی در شهرداری تهران موجود است و همین موضوع، شفافیت و گردش اطلاعات را بسیار مشکل کرده است، بنابراین این موضوع چالش بسیار مهمی است که اگر حل نشود مسئله رسیدن به شهر هوشمند لاینحل باقی می‌ماند.»

نجفی همچنین ادامه داد: «این ساختار کهنه و فرسوده، نامتناسب با شرایط علم و فناوری امروزه بود که در شهر تهران طی برنامه‌ای شش ماهه و یکساله قرار است تا این ساختار اصلاح شود و در حقیقت یک تجربه معماری سازمانی در ارتباط با شهرداری تهران انجام شود. البته این تجدید ساختار سازمان در یک فاصله زمانی کوتاه میسر بوده و قطعا با مقاومت‌های بسیاری روبرو خواهیم شد. از طرفی در تهران نیز با مسائل فوری مواجه هستیم و نمی‌توانیم این مسائل و حل آنها را به ایجاد یک ساختار مناسب موکول کنیم.»

وی اضافه کرد: «وضعیت شهرسازی و معماری و بدقوارگی شهر تهران، حمل و نقل و ترافیک که عمر مفید مردم را به هدر می‌دهد، شدت مصرف انرژی، بد مصرف کردن منابع حیاتی شهر، مسائل فرهنگی و اجتماعی و ... از مجموعه مسائلی هستند که مستلزم پیدا کردن راه حل‌های ضروری‌اند و باید به دنبال سریع‌ترین راه حل‌ها باشیم و از طرفی ساختار سازمانی که شهرداری و مدیریت شهری با آن گریبان گیر است اجازه رسیدن به این راه حل‌ها را نمی‌دهد.»

نجفی همچنین به بحران‌های مالی و بدهی‌های شهرداری تهران نیز اشاره کرد و گفت: «بیان پروژه شهر هوشمند ممکن است ساده باشد اما در عمل با مشکلاتی مواجه است که باید مورد توجه قرار گیرد. از طرفی شهرداری تهران درباره نیروهای انسانی 68 هزار و 400 نفر پرسنل حقوق بگیر ماهانه دارد که متاسفانه با کارآیی پایین هستند. بنابراین این مسائل و مشکلات راه حل‌های خلاقانه‌ای را می‌طلبد تا از این چالش‌ها عبور کنیم.»

شهردار تهران خاطرنشان کرد: «این برنامه‌ها و چالش‌ها موجب شده است که مواردی را در محور فعالیت‌های‌مان در دسترسی به شهر هوشمند قرار دهیم که یکی از تصمیمات در حوزه ساختاری تشکیل دبیرخانه و ستاد در حوزه شهر هوشمند در شهرداری تهران است که در هفته‌های آتی ترکیب و فعالیت‌های این ستاد در هفته‌های آتی مشخص می‌شود و این ستاد عهده‌دار نظارت بر برنامه‌هایی است که شهرداری تهران در رسیدن به شهر هوشمند بایستی انجام دهد. همچنین یکی دیگر از محورهای تعیین شده برای رسیدن به شهر هوشمند جذب سرمایه گذار داخلی و خارجی در ارتباط با پروژه‌های مرتبط با شهر هوشمند است.»