خطای اپراتورها در مركز فوریتهای پلیسی ۱۱۰ به صفر رسید
به گزارش سرویس اجتماعی برنا، سرهنگ كریمی معاون عملیات پلیس پایتخت اظهار داشت: موفقیت در انجام مأموریتها و ایجاد امنیت پایدار در جامعه بستگی به مشاركت مردم با پلیس دارد كه در این راستا تماس شهروندان با مركز فوریتهای پلیسی 110نشان دهنده، ارتباط صمیمانه و موثر پلیس با مردم است.
این مقام ارشد انتظامی ادامه داد: طی سال اخیر، خطای اپراتورها در مركز فوریتهای پلیسی به صفر رسیده است.
سرهنگ كریمی بیان داشت: طی بررسی به عمل آمده توسط بازرسی ناجا و هیات نظارت تخصصی، اعلام شد كه 99 درصد اپراتورها در مركز 110، از رفتار مناسب با تماس گیرندگان برخوردار هستند.
معاون عملیات پلیس پایتخت از برقراری روزانه 30 هزار تماس تلفنی با مركز فوریتهای پلیسی 110 خبر داد و گفت: این مركز با ارایه خدمات به شهروندان توانسته است حضور عملیاتی پلیس در صحنه های وقوع حادثه و جرم را دو برابر كرده، به سوالات مردم پاسخ دهد و جلوی سر درگمی مردم در مراجعه به یگان های انتظامی را بگیرد.
وی اظهار داشت: از كل تماسهای گرفته شده در روز با این مركز، 9 هزار تماس عملیاتی شده و مابقی مربوط به گرفتن مشاوره حقوقی و راهنمایی در خصوص مسایل انتظامی است.
این مقام آگاه با اشاره به اینكه مشاوران حقوقی مركز فوریت های پلیسی 110 اكثرا لیسانس و فوق لیسانس رشته های حقوق، روانشناسی بالینی، كودك و عمومی است، افزود: هر مشاور حدود 10 دقیقه به تماس گیرندگان مشاوره می دهد.
سرهنگ كریمی در خاتمه تصریح كرد: حضور به موقع مأموران پلیس در صحنههای جرم افزایش امنیت روانی و احساس امنیت را در جامعه در پی خواهد داشت.
