ارزیابی دستگاه های اجرایی استان تهران از ابتدای خرداد

به گزارش خبرگزاری برنا از تهران ؛ "علی شیرین "معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان تهران عنوان کرد: محورهای اصلی ارزیابی عملکرد سال 1401 دستگاه های اجرایی استان شامل: میزان رضایتمندی مردم از خدمات، بهره وری و تعالی سازمانی و اطلاع رسانی و تبیین، ارتقای بهره وری، بهبود در تحول سازمانی، سهولت دسترسی مردم به خدمات، شایسته سالاری، توانمند سازی مدیران و کارکنان و شفافیت است.

وی افزود: هر معیار نیز با چندین شاخص مورد سنجش قرار می گیرد. مثلاً محور رضایت مندی مردم شامل دو معیار رضایتمندی از خدمات و اطلاع رسانی و تبیین است و شاخص های سنجش رضایتمندی از خدمات نیز مشتمل بر مشارکت دستگاه در فرایند های سنجش رضایت مردم، رضایتمندی مردم از خدمات دستگاه، کیفیت خدمات ارائه شده و پیاده سازی تسهیلات مقرر برای کارکنان در قانون حمایت از خانواده و جوانی جمعیت خواهد بود.

معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان مدیریت و برنامه ریزی استان تهران تاکید کرد: عملکرد سال 1401 دستگاه های اجرایی استان تهران، علاوه بر شاخص های عمومی با شاخص های اختصاصی نیز مورد ارزیابی قرار می گیرد.

انتهای پیام/