بحران کمبود مهارت‌های IT در سال 2026 و تأثیر هوش مصنوعی مولد بر سازمان‌ها

خبرگزاری برنا؛ حسین صادقی، کارشناس برجسته فناوری و تحول دیجیتال، اظهار داشت: کمبود نیروی متخصص فناوری اطلاعات می‌تواند به تأخیر در ارائه محصولات، کاهش رقابت‌پذیری و از دست رفتن کسب‌وکارها منجر شود.

وی افزود؛ آی‌دی‌سی پیش‌بینی کرده است که تا دو سال آینده، ۹۰ درصد از سازمان‌ها در سطح جهان با بحران کمبود نیروی متخصص فناوری اطلاعات روبرو خواهند شد. این کمبود می‌تواند به دلیل تأخیر در ارائه محصول، کاهش قابلیت رقابتی و از دست دادن کسب و کار، منجر به خسارت هنگفتی بالغ بر ۵.۵ تریلیون دلار شود. این گزارش نشان می‌دهد که سازمان‌ها به شدت نیازمند مهارت‌های فنی مانند هوش مصنوعی، مدیریت زیرساخت‌های IT و رایانش ابری هستند.

صادقی در تشریح عوامل مؤثر در کمبود متخصصین برجسته فناوری اظهار داشت: تحول دیجیتال در صنایع مختلف تقاضا برای متخصصین IT را افزایش داده است، اما عرضه نیروی کار آموزش‌دیده نتوانسته است با این تقاضا همگام شود. سرعت بالای پیشرفت فناوری‌ها باعث شده که آموزش نیروی کار به‌روز نباشد و برنامه‌های آموزشی فعلی نیز نتوانند نیازهای جدید بازار را برآورده کنند. علاوه بر این، بسیاری از افراد توانایی‌های خود را به‌روزرسانی نمی‌کنند و در نتیجه نمی‌توانند نیازهای جدید شغلی را پوشش دهند.

این کارشناس فناوری با اشاره به نیازهای بازار گفت: مهارت‌های مرتبط با هوش مصنوعی، رایانش ابری و مدیریت داده‌ها از جمله پرتقاضاترین مهارت‌های چند سال آینده خواهند بود.بر اساس گزارش IDC، نیاز به مهارت‌های تخصصی در حوزه‌های مختلف به شرح زیر است:

هوش مصنوعی: 38%

مدیریت زیرساخت‌های فناوری 26%

معماری راه‌حل‌های ابری: 17%

نگهداری نرم‌افزارهای کاربردی: 12%

هوش مصنوعی مولد: 7%

تأثیر هوش مصنوعی مولد بر سازمان‌ها:

هوش مصنوعی مولد می‌تواند تحول بزرگی در سازمان‌ها ایجاد کند، اما موفقیت در استفاده از این فناوری بیشتر به پذیرش آن توسط افراد وابسته است. بر اساس گزارش IBM، 64 درصد از مدیران عامل فناوری معتقدند که موفقیت در استفاده از هوش مصنوعی مولد به پذیرش آن توسط افراد وابسته است.در عین حال، تنها 39 درصد از مدیران اذعان دارند که حکمرانی مؤثری بر هوش مصنوعی مولد دارند.

چالش‌های فرهنگی و حکمرانی:

این کارشناس فناوری معتقد است که پیشرفت در پیاده‌سازی هوش مصنوعی مولد بدون داشتن افراد مناسب و فرهنگ سازمانی قوی با کندی مواجه خواهد شد.

به گفته وی؛ مت کندی، شریک مدیر جهانی در IBM Consulting، نیز بر این باور است که مدیران باید فرهنگی ایجاد کنند که پذیرش این فناوری را تسهیل کند و کارکنان را در مسیر تغییرات هدایت کنند. وی همچنین افزود؛ حکمرانی مؤثر بر هوش مصنوعی مولد باید همزمان با طراحی راه‌حل‌ها اجرایی شود تا به بهترین نتایج دست یافت.

استخدام و مهارت‌آموزی:

صادقی به موضوع استخدام و مهارت‌آموزی اشاره کرد و گفت: GenAI می‌تواند به عنوان راه‌حلی برای مشکل کمبود نیروی کار در حوزه امنیت سایبری و IT مفید باشد. بر اساس گزارش‌ها، 86 درصد از مدیران امنیت سایبری معتقدند که هوش مصنوعی مولد می‌تواند به آن‌ها کمک کند تا استعدادهای سطح ابتدایی بیشتری را برای پر کردن شکاف‌های مهارتی جذب کنند. همچنین، 90 درصد از مدیران امنیتی معتقدند که استعدادهای سطح ابتدایی می‌توانند از هوش مصنوعی مولد (GenAI) برای توسعه مهارت‌های خود در مرکز عملیات امنیت (SOC) استفاده کنند.

فشارهای رو به رشد در زمینه انطباق:

وی با اشاره به افزایش فشارهای مرتبط با رعایت مقررات امنیت سایبری بیان داشت: اکثریت حرفه‌ای‌های امنیت سایبری با چالش‌های بیشتری در زمینه رعایت الزامات انطباق روبرو هستند. اجرای قوانین و مقررات سخت‌گیرانه‌تر باعث شده تا اهمیت انطباق افزایش یابد. 76 درصد از پاسخ‌دهندگان اظهار کرده‌اند که مسئولیت‌های شخصی در حوزه امنیت سایبری این حرفه را کمتر جذاب کرده و 70 درصد به دلیل استرس‌های شغلی به ترک این حوزه فکر کرده‌اند.