بار اصلی جهاد تبیین در دستگاه‌ها بر دوش روابط عمومی‌ها است

به گزارش خبرگزاری برنا در آذربایجان شرقی، تراب محمدی در سمینار تخصصی مدیریت تشریفات در تبریز، سرمایه اجتماعی را مهم‌ترین مولفه برای موفقیت عملکرد هر دستگاه نهادی دانست و افزود: اگر دستگاه و نهادی از سرمایه اجتماعی و محبوبیت مردمی برخوردار باشد مسیر اجرای تصمیمات و جلب حمایت برای پیشبرد سیاست‌هایش هموار خواهد بود.

وی با اشاره به خدمات کم‌نظیر نظام جمهوری اسلامی به مردم ازجمله دسترسی دورافتاده‌ترین نقاط کشور به خدمات عمومی، گفت: روابط عمومی‌ها باید این خدمات را به شکل هنرمندانه و ظریف به مردم بیان کنند.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار آذربایجان شرقی با اشاره به اهمیت امیدآفرینی در جامعه خاطرنشان کرد: دشمنان ایران اسلامی در تمام جبهه ها در مقابل عظمت و ایستادگی مردم همیشه در صحنه و انقلابی دچار شکست شده اند و اقدامات خصمانه خود را معطوف تخریب خدمات و کارآیی نظام و افزایش غیرواقعی سطح توقعات شهروندان کرده اند.

وی، ارتباط گسترده و تعامل دوسویه روابط عمومی‌ها با گروه های مرجع و رسانه ها را با اهمیت دانست و خواستار ایجاد زمینه حضور و ارتباط مسوولان دستگاه‌ها با گروه های مرجع و رسانه ها شد.

معاون سیاسی، امنیتی و اجتماعی استاندار آذربایجان شرقی همچنین به نقش روابط عمومی‌ها در ورود اطلاعات به دستگاه‌ها و دریافت بازخوردها اشاره کرد و گفت: روابط عمومی کارا و موثر سعی می کند مجرای مناسبی برای ورودی مطالبات و تقاضاها به داخل ساختار اداری باشد و در کنار آن باید بتواند با استفاده از شیوه های مختلف بازخورد تصمیمات و خروجی های سیستم را به بدنه مدیریت دستگاه منتقل کند که این امر به تصحیح خطاها و تقویت تصمیمات صحیح کمک می کند و نتیجه آن در افزایش کیفیت بهره وری و رضایت مندی از عملکرد دستگاه خود را نشان می دهد.

انتهای پیام