راه اندازی دفاتر پیشخوان دولت ۷۵ هزار شغل پایدار در کشور ایجاد کرد

رییس هیات مدیره کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت اعلام کرد: در حال حاضر حدود 16 هزار دفتر پیشخوان در نقاط مختلف کشور مشغول ارایه خدمات به مردم هستند.

به گزارش خبرگزاری برنا محمدرضا حاجی صادقی با بیان این مطلب افزود: با راه اندازی این دفاتر حدود 75 هزار شغل پایدار در کشور ایجاد شده است.

تنها مجموعه واقعا خصوصی در کشور

وی یادآور شد: تجربه موفق واگذاری خدمات پستی و مخابراتی به دفاتر ارتباطی بخش خصوصی و الگوسازی برای فعالیت های مشابه ، دولت و مجلس شورای اسلامی را به آن داشت تا با تدوین و ابلاغ قوانین وآیین نامه های لازم، بسترهای قانونی را برای فعال سازی دفاتر پیشخوان خدمات دولت و بخش عمومی غیر دولتی در کشور با نظارت دستگاه های مسئول فراهم کنند.

او گفت: طرح راه اندازی دفاتر پیشخوان در سال 86 توسط بخش خصوصی تهیه و به مجلس تقدیم شد. به گفته وی این طرح نیز پس از 2 سال کار کارشناسی در سال 88 در مجلس شورای تصویب و به دولت ابلاغ شد. همچنین آیین نامه اجرایی آن نیز در خرداد سال 89 از سوی دولت تصویب و جهت اجرا ابلاغ شد.

وی افزود: برای راه اندازی این دفاتر حدود 14 هزار میلیارد تومان توسط بخش خصوی سرمایه گذاری شده است.

به گفته وی دفاتر پیشخوان دولت تنها مجموعه واقعا خصوصی در کشور است که صرفا با هزینه مردم راه اندازی شده است.

فعالیت 10 هزار دفتر پیشخوان در روستاهای کشور

حاجی صادقی در ادامه افزود: حدود ۱۰ هزار واحد از دفاتر پیشخوان دولت در روستاها و حدود ۶ هزار واحد دیگر نیز در شهرها به ارایه خدمات دولتی از قبیل خدمات مخابرات، پست بانک ، آب و برق و گاز، ثبت احوال و.... می پردازند.

علت رکود دفاتر

او در ادامه نداشتن درآمد کافی را مهمترین علل رکود کاری برخی از این دفاتر اعلام کرد و گفت: بخشی از درآمد این دفاتر از محل واگذاری خدمات دستگاه‌های اجرایی تأمین می‌شود اما متاسفانه مدیران برخی ادارات در این زمینه همکاری لازم را ندارند.

وی معتقد است: یکی از اهداف راه‌اندازی این دفاتر ایجاد اشتغال و کاهش بیکاری است لذا این دفاتر باید حمایت شوند تا بتوانند کارآیی لازم را داشته باشند.

رییس هیات مدیره کانون کشوری دفاتر پیشخوان دولت خاطرنشان کرد: برخی خدمات دستگاه‌های اجرایی و دولتی از جمله بیمه تأمین اجتماعی و پلیس+10 نیز باید طبق قانون به دفاتر پیشخوان دولت واگذار شود.

او یادآورشد:کاهش فاصله مراکز خدمات با مخاطبان و توزیع متناسب امکانات در شهرها و روستاهای کشور، ضرورت ایجاد مراکز و دفاتری را در گستره شهرها وحتی در روستاهای کشور برای عملیاتی کردن این خدمات، اجتناب ناپذیر کرده است.

به گفته او دفاتر پیشخوان خدمات دولت نقش بسزایی در تسهیل و تسریع خدمات عمومی دولت در قالب مراکز عمده ی خدماتی اعم از پست، پست بانک، مخابرات، خدمات ارتباطات و ثبت احوال و بیمه و... ایفا می کنند.

ضرورت و اهمیت این دفاتر در سال های اخیر بر هیچ یک از مراکز اداری پوشیده نیست.

وی در پایان کاهش فساد اقتصادی واداری، سهل المسیر شدن دالان های بروکراتیک واستفادۀ عمومی وانعطاف پذیری سازمانی و رضایت بخشی مردم در ساخت دولت الکترونیک ، صرفه جویی در زمان و مصرف سوخت ، ارایه خدمات در نزدیک ترین محل به مراجعان و ایجاد اشتغال پایدار در نقاط مختلف کشور را از مهمترین اهداف تاسیس دفاتر پیشخوان دولت در کشور ذکر کرد.