سامانه"فواد ۱۲۸" در خوزستان آغاز به کار کرد / موالیزاده: اعتبار ما به حل مشکلات مردم است
به گزارش خبرنگار برنا از اهواز، سید محمدرضا موالیزاده در نشست شورای راهبردی تحول اداری که روز سهشنبه بیست و سوم تیر ماه با حضور رییس مرکز بازرسی نظارت بر خدمات عمومی و فوریتهای اداری سازمان اداری و استخدامی در محل سالن حلسه های حوزه استاندار خوزستان برگزار شد، اظهار کرد: اعتبار ما به این است که بتوانیم کارساز مردم باشیم و مشکل آنها را با دقت و سرعت تا جای ممکن حل کنیم.
او با اشاره به راهاندازی رسمی سامانه"فواد ۱۲۸" در استان، گفت: اگر به هر دلیلی حل مشکلی نیازمند زمان بیشتری بود، باید این موضوع را به خوبی به مردم منتقل کنیم تا احساس کنند که دستگاههای اجرایی دغدغه حل مشکل آنها را دارند.
استاندار خوزستان با بیان اینکه هدف اول حل مشکل مردم است، افزود: حتی اگر مشکلی فورا حل نشود، تلاش صادقانه و دغدغهمندی مسوولان برای حل آن، خود باعث رضایتمندی مردم خواهد شد.
مقام عالی دولت چهاردهم در استان خوزستان ضمن تاکید بر اهمیت مردمداری و مردممداری بیان کرد: این رویکرد همواره مورد تاکید مقام معظم رهبری و رییسجمهور بوده و همه ما در استان موظف به اجرای آن هستیم.
موالیزاده در پایان با اشاره به جایگاه ویژه مردم استان اضافه کرد: خوزستان مرزدار و مرزبان کشور است و مردم صبور، مقاوم، انقلابی و ولایی آن شایسته دریافت بهترین خدمات هستند. خدمت به مردم آرمان نظام اسلامی است. امیدواریم شاهد خدمات مطلوب به مردم عزیزمان باشیم.
لازم به توضیح است که سامانه"فواد ۱۲۸" یک سامانه ملی و هوشمند برای ثبت و پیگیری فوری شکایت های مردمی از دستگاههای اجرایی است که با هدف تحقق"صدای بیصدایان" توسط سازمان اداری و استخدامی راهاندازی شده است.
شهروندان از طریق شماره ۱۲۸، مواردی نظیر عدم تکریم ارباب رجوع یا ترکخدمت کارمندان را گزارش کرده و با کد پیگیری، نتیجه را طی چند ساعت دریافت میکنند.
انتهای پیام/
