مشتری مداری اساس کار شرکت توزیع برق است

به گزارش خبرگزاری برنا در هرمزگان، دکتر حقیری زاده در دیدار با مدیران شرکت توزیع نیروی برق هرمزگان تاکید کرد: شرکت توزیع نیروی برق به واسطه نوع خدمات رسانی و سختی کار پرسنل باید اهمیت ویژه ای به نیروی انسانی خود قائل شود. وی افزود: تمام اقدامات ما برپایه نیروی انسانی استوار است و هر ابزار یا دستگاهی که ساخته می شود حاصل خلاقیت و ذهن نیروی انسانی است..

مشاور عالی استاندار هرمزگان گفت: وظیفه ما مسئولین است که شرایطی را فراهم سازیم تا تمام کارکنان از شرایط یکسان امکانات بهره مند شوند.زیرا اگر نیروی انسانی ما در هنگام انجام وظیفه احساس برابری با همتای خود کند بازخورد فعالیت او از وضعیت مطلوبتری برخوردار خواهد شد.

دکتر حقیری زاده در ادامه به موضوع اخلاق مداری در جامعه اشاره کرد و افزود: موضوع اخلاق باید در صدر توجهات جامعه ما قرار گیرد.همانگونه که جامعه ما از فرهنگ غنی دینی و ایمانی برخوردار است، برما نیز لازم است در محل کار خود اخلاق حسنه را رعایت و الگویی برای سایر کارکنان باشیم. وی اضافه کرد:کارکنان در هنگام برخورد با مشتریان همانگونه رفتار کنند که انتظار دارند دیگران با آنها رفتا کنند، پس همیشه سعی نمایند اخلاق نیک را ابتدا از خود آغاز کنند.

دکتر حقیری زاده تاکید کرد:اساس کار شرکت توزیع برق مشتری مداری است پس با این تعبیر ما هستیم که نیازمند واقعی مشتریان می باشیم.
وی تصریح کرد: شرایط جغرافیایی استان به گونه ای است که ظرفیت بسیار بالایی در تولید انرژی های پاک و تجدید پذیر دارد.

البته جای مسرت است که این شرکت برنامه استفاده از انرژی های تجدید پذیر را آغاز نموده و مشترکین را به استفاده از انرژی های پاک ترغیب می کند.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق استان هرمزگان نیز در این نشست گفت: استان هرمزگان بخاطر قرار گرفتن در شرایط خاص آب و هوایی با چالش هایی مواجه است که با یک برنامه ریزی صحیح می توان از آن به عنوان فرصت استفاده کرد.

مهندس عبدالصاحب ارجمند افزود: برق مورد نیاز استان از طریق 3 نیروگاه تولید و از طریق بیش از 5هزار کیلومتر شبکه انتقال و 21 هزار کیلومتر شبکه توزیع به مشترکین تحویل داده می شود.
 
وی اضافه کرد:این شرکت دارای 572 هزار مشترک است که 8/1 درصد کل مشترکین کشور را تشکیل می دهد اما میزان مصرف بخش خانگی استان 4/6 درصد یعنی حدود 4 برابر میانگین کشور می باشد.

مهندس ارجمند با اشاره به اینکه هزینه انشعاب برق در استان یک سوم سایر استانهاست، تصریح کرد:این موضوع چالش بزرگی برای توزیع برق است که با یک سوم درآمد، 3 برابر سایر استانها تاسیسات برق رسانی احداث می کند.

وی در ادامه خاطرنشان کرد :شرکت توزیع نیروی برق برای دستیابی به اهداف خود برنامه 15 ساله ای تدوین نموده تا براساس آن تا پایان این برنامه تمام شبکه های برق رسانی استان در بخش توزیع نوسازی و هوشمند شوند.

وی ادامه داد: این چشم انداز در سه برنامه 5 ساله تنطیم شده که در 5 سال نخست نوسازی و اصلاح ،در 5 سال دوم اتوماسیون شبکه و در 5 سال آخر هوشمند سازی شبکه برق اجرا می‌شود.

مدیرعامل شرکت توزیع نیروی برق بیان داشت:تمام تلاش و خدمات شرکت توزیع نیروی برق در جهت جلب رضایت کامل مشترکین است و حتی آرمان این شرکت نیز برپایه رضایت مردم و ذینفعان برنامه ریزی شده است.

مشاور عالی استاندار علاوه بر نشست با مدیران توزیع نیروی برق از قسمتهای مختلف شرکت مانند مرکز دیسپاچینگ و فوریتهای برق و مرکز دیتا(data center) بازدید و از نزدیک در جریان فعالیت این واحدها قرار گرفت.