۲۰ دقیقه زمان برای ارائه مشاوره به هر مراجعه اورژانس اجتماعی
فرهاد اقطار در گفتوگو با خبرنگار اجتماعی برنا افزود: مددکاران اورژانس اجتماعی نمی توانند بیش از 20 دقیقه به هر مراجعه کننده اختصاص دهند و در صورت نیاز افراد را برای ادامه مشاوره به مراکز دیگر معرفی می کنند.
سرپرست دفتر مداخله و بازتوانی سازمان بهزیستی کشور در ادامه اظهار داشت: نحوه ارائه خدمات این اورژانس به صورت شبانه روزی است که با هدف در دسترس قرار دادن خدمات تخصصی بهزیستی به تمام افراد جامعه اجرا می شود.
وی همچنین راه اندازی اورژانس اجتماعی را در کنترل و کاهش آسیب های اجتماعی و جرایم موثر دانست و ادامه داد: خط سه رقمی تلفن اورژانس اجتماعی برای حمایت از افراد در معرض آسیب های اجتماعی از قبیل کودک آزاری،همسرآزاری،دختران فراری،کودکان خیابانی،خانواده های در معرض طلاق ،خودکشی و... راه اندازی شده است.
سرپرست دفتر مداخله و بازتوانی سازمان بهزیستی با تشریح اقدامات اورژانس اجتماعی افزود: معرفی خدمات بهزیستی به تماس گیرندگان، اعزام واحد سیار اورژانس اجتماعی به محل مورد نیاز و ارائه راهنمایی لازم به تماس گیرندگان سه دسته از خدمات اصلی این واحدها است.
اقطار در پایان از همکاری، حمایت و تعامل با وزارت ارتباطات و فن آوری اطلاعات، وزارت كشور، نیروی انتظامی كشور، قوه قضاییه و دیگر ارگانهای مربوطه، در راه اندازی اورژانس اجتماعی در جهت توانمندسازی اقشار در معرض آسیب و آسیب دیده اجتماعی قدردانی کرد.
