رضایت ۷۱درصدی مراجعین از خدمات سازمان فرهنگی ورزشی قزوین

به گزارش خبرگزاری برنا از قزوین، سعید وزیری نژاد مدیرعامل سازمان فرهنگی ورزشی شهرداری قزوین با اعلام این خبر افزود: رویکرد امروز مدیریت شهری، غنی سازی اوقات فراغت شهروندان با محوریت آموزش های فرهنگ شهروندی و ارائه انواع خدمات آموزشی با کمترین هزینه است.

وی اظهار کرد: در سال های اخیر سازمان فرهنگی ورزشی شهرداری قزوین به منظور غنی سازی اوقات فراغت شهروندان با محوریت آموزش های فرهنگ شهروندی در طول ایام سال و ارائه انواع خدمات آموزشی با کمترین هزینه اقدام به راه اندازی و احداث خانه های فرهنگ، فرهنگسرا و کتابخانه ها در سطح شهر قزوین به ویژه در مناطق جنوبی کرده است.

وزیری نژاد در ادامه افزود: ساخت دو فرهنگسرا در جنوب شهر قزوین با اعتباری بالغ بر 42میلیارد ریال در دستور کار شهرداری قرار دارد که امید است با اجرای چنین پروژه‌هایی شاهد توسعه فرهنگی-اجتماعی و ایجاد نشاط و افزایش حس تعلق در منطقه جنوب شهر قزوین باشیم.

خاطرنشان کرد: احداث"فرهنگسرای رز"در مجاورت بوستان رز، فرهنگسرای سنجیده در مقابل مسجد ستوده در دستور کار شهرداری قرار دارد که پیش‌بینی می‌شود در 15ماه آینده آماده بهره‌برداری باشند.

این مسئول بیان کرد: در بررسی های بدست آمده توسط مطالعات سازمان فرهنگی ورزشی شهر داری قزوین، میزان رضایت مراجعین از برنامه های تخصصی برگزار شده در خانه فرهنگ محمدیه از 27درصد در سال گذشته امسال به 48درصد افزایش یافته است.

وزیری نژاد میزان رضایت مراجعین از برنامه های مهارت اجتماعی را 55درصد اعلام کرد و گفت: نارضایتی مراجعین از امکانات کمک آموزشی خانه فرهنگ محمدیه از 38درصد در سال گذشته به 13درصد در امسال کاهش یافته است.

وی میزان رضایت از پاسخگویی تلفنی  از 63درصد در سال گذشته امسال 53درصد کاهش و میزان رضایت از نحوه ی برخورد کارکنان  از 81درصد در سال گذشته امسال 65درصد کاهش را نشان می دهد.

این مسئول افزود: به طوری که میزان رضایت کلی از کیفیت پاسخگویی و راهنمایی مرکز آموزشی 56درصد می باشد.

وزیری نژاد افزود:بر اساس آمار استخراج شده در خانه فرهنگ شهید نواب صفوی، میزان رضایت از کیفیت کلاس های آموزشی  از 50درصد در سال گذشته امسال به 70درصد، میزان رضایت از برنامه های مهارت اجتماعی از 37درصد در سال گذشته امسال به 62درصد افزایش یافته است.

وی تصریح کرد: میزان رضایت از کیفیت میز و صندلی های از 24درصد در سال گذشته امسال 50درصد افزایش، میزان رضایت ازامکانات کمک آموزشی از 46درصد در سال به 58درصد افزایش و میزان رضایت از مفید بودن دوره های آموزشی  از 62درصد در سال گذشته به 78افزایش یافته است.

مدیرعامل سازمان فرهنگی ورزشی شهرداری قزوین اضافه کرد: میزان رضایت از برنامه های تخصصی از 38درصد در سال گذشته امسال به 53درصد افزایش یافته و میزان رضایت از برنامه های مهارت اجتماعی از 37درصد در سال گذشته امسال به 62درصد افزایش یافته است.

وی رضایت مراجعین از فرهنگسرای بانو حضرت زهرا(س) از برنامه های تخصصی برگزار شده 53درصد اعلام کرد و گفت: میزان رضایت از نحوه ی برنامه ریزی آموزشی  از 38درصد در سال گذشته امسال به 62درصد و میزان رضایت از نحوه ثبت دوره های آموزشی  از 49درصد در سال گذشته امسال به 77درصد افزایش یافته است.

وزیری نژاد با بیان این مطلب که 71درصد از مراجعین از مفید بودن اطلاعات آموزشی فرهنگسرای بانو  رضایت داشتند، افزود: میزان رضایت از امکانات کمک آموزشی از 21درصد در سال گذشته امسال به 56درصد، میزان رضایت از کیفیت میز و صندلی های از 28درصد در سال گذشته امسال به 52درصد و میزان رضایت از نحوه ی برخورد مدیریت از 45درصد در سال گذشته امسال به 85درصد افزایش داشته است.