فرآیند ارائه خدمات مددکاری کمیته امداد کاهش یافت

|
۱۳۹۵/۰۷/۰۴
|
۰۹:۰۷:۱۵
| کد خبر: ۴۶۱۰۶۲
فرآیند ارائه خدمات مددکاری کمیته امداد کاهش یافت
با تغییر رویکرد خدمات رسانی به مددجویان و اقشار نیازمند جامعه که مددکاران محور ارائه خدمات به مددجویان شدند ، فرآیند ارائه خدمات کاهش یافت و به حداقل زمان رسید. ...

به گزارش خبر گزاری برنا در هرمزگان ؛. محمد درویشی پور رئیس پذیرش و خدمات مددکاری کمیته امداد هرمزگان گفت : با افزایش تعداد مددکاران که هر مددکار حداکثر ۶۰۰ پرونده برای رسیدگی وضعیت مددجویان در اختیار داردو درگذشته هر مددکار ۸۰۰ الی ۱۰۰۰ پرونده داشت روند رسیدگی به مشکلات مددجویان سرعت گرفت.

درویشی پور افزود : بهره گیری از ظرفیت سامانه سامد که دولت در کشور راه اندازی کرده و به مددجویان اطلاع رسانی شد. خانواده های نیازمند به راحتی و با تماس تلفنی مشکلات خود را پیگیری می کنندو به مددکار مراجعه می کند و نیازی به مراجعه حضوری مددجو به کمیته امداد نیست.

وی خاطر نشان کرد : پرونده های مددجویان زنان سرپرست خانوار زیر ۵۰ سال به مددکاران خواهر محول شده است که به مشکلات آنها سهولت رسیدگی شود.

رئیس پذیرش و مددکاری کمیته امداد هرمزگان اظهار داشت: با این روند ارائه خدمات مددکاری دیگر لازم نیست اقشار نیازمند برای استعلام خود پیگیری نمایند ،در حوزه مددکاری با این رویکرد رضایت مندی مددجویان افزایش یافته است.

نظر شما