در خرداد ماه امسال انجام شد؛

دریافت بیش از ۱۵ هزار شکایت مردمی در خصوص کالا و خدمات

|
۱۳۹۷/۰۴/۱۷
|
۱۴:۲۸:۳۰
| کد خبر: ۷۲۶۹۲۹
دریافت بیش از ۱۵ هزار شکایت مردمی در خصوص کالا و خدمات
15 هزار و 251 فقره گزارش و شکایت مردمی پیرامون کالا و خدمات در خرداد ماه امسال از طریق ستاد خبری مستقر در سازمان‌ صنعت، معدن و تجارت استان‌ها دریافت شده است.

به گزارش گروه اقتصادی خبرگزاری برنا؛ بر اساس گزارش سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان از این تعداد شکایات، 12525 فقره (82 درصد) مربوط به کالا و 2726 فقره (18درصد) مربوط به خدمات بوده است.

بیشترین شکایت‌های واصله در بخش کالا و خدمات به ترتیب مربوط به نان، میوه و سبزیجات و شیرینی و همچنین رستوران های غذاخوری، تعمیرگاه‌های خودروهای سبک و پارکینگ شهری است.

همچنین گرانفروشی، تقلب و عدم درج قیمت در صدر عناوین تخلف می‌باشد.

از مجموع شکایات خصوصی 510 فقره (3درصد) با برآورد ارزش 16 میلیارد و 902 میلیون و 779 هزار و 758 ریال در کارگروه‌های استانی رسیدگی و منجر به مصالحه و جلب رضایت شاکیان شده و به تبع از تشکیل و ارجاع پرونده به ادارات کل تعزیرات و دیگر محاکم قضایی اجتناب شده است.

 

نظر شما