به خبرگزاری برنا از همدان، شهردار همدان اظهار داشت: سامانه ارتباط مردمی 137 به صورت برخط (آنلاین) فعال است و شهروندان هرگونه خدمات رسانی پیرامون رفع مشکلات شهری را از طریق این سامانه پیگیری کنند.
وی اضافه کرد: این سامانه در راستای آسان سازی ارتباط مردم با مدیریت شهری و سرعت بخشیدن به رفع مشکلات و خدمات رسانی راه اندازی شده است.
صوفی موارد قابل پیگیری از طریق سامانه 137 در فصل زمستان را برف روبی معابر درجه 2، خطر سقوط قندیل روی شهروندان، برف روبی درختان، پارکها و معابر داخل فضای سبز و بلوارها، برف روبی معابر کوچه ها، جمع آوری برف های دپو شده و رفع لغزندگی و نمک پاشی در معابر عنوان کرد.
شهردار همدان نمک پاشی مجدد، برف روبی معابر بالای 24 متر، برف روبی معابر کمتر از 24 متر، درخواست ادارات و مدارس جهت دریافت کیسه های شن و نمک و اطلاع رسانی در زمینه خالی بودن مخازن شن و ماسه سطح شهر را از دیگر موارد پیگیری از طریق سامانه 137 برشمرد.
صوفی تاکید کرد: مرکز 137 شهرداری همدان آماده دریافت هرگونه انتقاد، پیشنهاد و نیز رسیدگی به مشکلات موجود در محله ها و مناطق مختلف شهری است.