عودت ۲۰ درصد قیمت بلیت بعنوان خسارت تاخیر پروازها
ویرایش جدید آیین نامه حقوق مسافران هوایی منتشر شد که براساس آن شرکت‌های هواپیمایی مکلف هستند در تاخیرهای بالای ۵ ساعت علاوه بر پذیرایی، ۲۰درصد قیمت بلیت را بعنوان خسارت به مسافرات برگردانند.
به گزارش گروه اجتماعی خبرگزاری برنا؛ سازمان هواپیمایی کشوری ویرایش جدید (شهریور ۹۸) آیین نامه حقوق مسافران هوایی را منتشر کرد که در این ویرایش، در خصوص تأخیرهای پروازی تغییراتی اعمال شده است.
بر اساس آیین نامه جدید، در صورت تأخیر پرواز از ۲ تا ۳ ساعت، از مسافران پذیرایی نوع اول (میان وعده) و در صورت تأخیر ۳ تا ۵ ساعت از آنها پذیرایی نوع دوم (یکی از سه وعده اصلی) خواهد شد.
همچنین در صورتی که میزان تأخیر پرواز از ۵ ساعت بالاتر باشد، شرکت هواپیمایی موظف است علاوه بر پذیرایی نوع های اول و دوم، ۲۰ درصد قیمت بلیت را به عنوان خسارت به مسافر مسترد کند. ضمن اینکه ایرلاین مذکور موظف به انتقال مسافران از طریق مسیرها یا هواپیماهای جایگزین خواهد بود.
متن کامل آیین نامه جدید حقوق مسافران هوایی را از اینجا مطالعه کنید.
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری:
سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری اعلام کرد؛
به دلیل عدم رعایت ضوابط قانونی و حقوق مسافران و گردشگران ؛
پس از بارش سنگین برف صادر شد؛
نظر شما
اخبار برگزیده
پرونده ویژه
تبلیغات متنی