مدیر کل بیمه سلامت گلستان خبر داد:

راه اندازی سامانه الکترونیکی پاسخگویی به شکایات سازمان بیمه سلامت

|
۱۴۰۰/۰۲/۱۲
|
۱۳:۴۴:۱۲
| کد خبر: ۱۱۷۳۵۸۶
راه اندازی سامانه الکترونیکی پاسخگویی به شکایات سازمان بیمه 
سلامت
مدیر کل بیمه سلامت گلستان از راه اندازی سامانه الکترونیکی پاسخگویی به شکایات سازمان بیمه سلامت خبر داد.

به گزارش خبرگزاری برنا از گرگان؛ مهرداد کمانگری از راه اندازی " سامانه  الکترونیکی پاسخگویی به شکایات " خبر داد و گفت : با بهره برداری از این سامانه ، ثبت شکایت توسط بیمه شدگان و مراکز طرف قرارداد و دفاتر پیشخوان تسهیل گردیده و رسیدگی و پاسخگویی به شکایات ثبت شده در اسرع وقت توسط اداره کل بیمه سلامت استان انجام خواهد شد و با راه اندازی این سامانه ، نامبرگان برای ثبت ، ارائه و پیگیری شکایات خود ، نیازی به مراجعه حضوری به ادارات بیمه سلامت نخواهند داشت

در ادامه اظهار داشت : سامانه ثبت شکایات ، فرصتی است تا با تسریع پاسخگویی به شکایات ، رضایت بیمه شدگان جلب و شرایط ارتقاء فرآیند های سازمان بیمه سلامت نیز فراهم گردد .

مدیر کل بیمه سلامت گلستان خاطر  نشان کرد : افراد و مراکز مرتبط با بیمه سلامت اعم از بیمه شدگان ، مراکز تشخیصی درمانی و دفاتر پیشخوان می توانند جهت ثبت شکایات خود به آدرس Shekayat.ihio.gov.ir مراجعه و شکایات خود را ثبت و با دریافت  کد رهگیری ،موضوع را پیگیری نمایند .

 

 

نظر شما