به گزارش برنا، با تغییر و تحولاتی که اینترنت و شبکههای اجتماعی به همراه داشتهاند، فرآیند استخدام نیز یکی از حوزههایی به حساب میآید که تحت تأثیر این تحولات قرار گرفته است. در گذشته، روزنامهها مملو از صفحات نیازمندیها و آگهیهای شغلی بودند؛ اما امروزه، تمامی این آگهیهای شغلی را در سایتها و به صورت آنلاین قابل مشاهده هستند. این امر موجب شده است تا فرآیند استخدام تسهیل شده، و کارجویان و کارفرمایان بتوانند به صورت هدفمند فرآیندهای استخدام را طی کنند. از طرفی دیگر، شبکههای اجتماعی به افراد این اجازه را میدهند تا افراد هشتگها و سازمان و متخصصین مورد نظر خود را بیابند.
بنابراین، میتوان گفت که با روی کار آمدن سایتهای استخدام و کاریابی، موارد زیادی مانند رزومههای آنلاین، نحوهی ثبت آگهی استخدام و نحوهی جستوجوی کارجویان تغییراتی بسیاری داشتهاند. یکی از این سایتها که در این تحولات نقش پررنگی داشته است، وین ورک است. وین ورک، پلتفرم جامع کاریابی و استخدام، با به کارگیری دانش و تجارب نیروهای خود، همواره در صدد هوشمندسازی سایت و فرآیندهای آن و جلب رضایت کاربران بوده است. قطعاً، شما نیز تا کنون با سایتهای کاریابی بسیاری در ایران آشنایی داشتهاید، اما آیا میتوان مفهوم جامعترین پلتفرم کاریابی را به هر یک از این سایتها اختصاص داد؟ چه مواردی یک سایت استخدام را به یک سایت هوشمند تبدیل میکند؟ و چگونه وین ورک توانسته است این هوشمندی را در مراحل ارائهی خدمات خود به کار گیرد؟ در این مقاله قصد داریم تا به تمامی این سؤالات پاسخ دهیم.
با توجه به اهمیت هوشمند بودن سایتهای استخدام، میتوان آنها را بر همین اساس سنجید. متأسفانه، امروزه بسیاری از سایتهای کاریابی فعال که نقش بسیار پر رنگی را در زمینهی کاریابی و استخدام ایفا میکنند، مدت زیادی است که جهت بروزرسانی سایت خود هیچ اقدامی ننمودهاند. این امر باعث میشود تا بسیاری از کاربران که به دنبال سریعترین و به روزترین سایتها برای دریافت خدمات هستند، از فعالیتهای اینگونه سایتها رضایت کافی را نداشته باشند. در عصر تکنولوژی که میتوان در عرض چند ثانیه و تنها با یک گوشی موبایل، بسیاری از فعالیتهای روزمره را به انجام رساند، تسریع و تسهیل خدمت رسانی به کاربران میتواند از اهمیت بسیاری برخوردار باشد. بنابراین، سؤالی که در این حوزه مطرح میشود این است که چه ویژگیهایی یک سایت استخدام را به یک سایت هوشمند تبدیل میکند؟
در گام نخست، طراحی سایت باید به گونهای باشد که کاربران بتوانند به راحتی از تمامی بخشهای آن استفاده کنند. به عنوان مثال، بخش جستوجوی کار و نمایش آگهیها باید کاربر را به سوی خواستهها و اهدافش سوق دهد. این نکته قابل ذکر است که فرآیند ثبت نام و ثبت آگهی نیز، میتواند در جلب رضایت کاربران و کیفیت نتیجهی نهایی تأثیرگذار باشد. در این زمینه، فرآیند ثبت آگهی در سایت وین ورک، با توجه به شناسایی دقیق نیاز کاربران، تنها ۲ دقیقه زمان نیاز دارد و در نهایت، یک آگهی استخدام کامل به همراه اطلاعات دقیق از کارفرما را به نمایش در میآورد.
از دیگر نشانههای هوشمند بودن سایت استخدام، امکان ساخت پروفایل آنلاین با نام کاربری منحصر به فرد (رزومه) است که این کاربران، اعم از کارجویان و کارفرمایان، چه در قالب شخص و چه در قالب سازمان، میتوانند از این ویژگی در سایت وین ورک به صورت رایگان بهره ببرند. پروفایل آنلاین در وین ورک، به کاربران این امکان را میدهد تا علاوه بر افزودن اطلاعاتی در رابطه با میزان تحصیلات، سوابق کاری و مهارتها، نمونه کارهای خود را نیز در آن دسته بندی نموده، و به نمایش دربیاورند. بسیاری از سایتهای کاریابی ایرانی، خدمات ساخت رزومه را به کارجویان خود ارائه میکنند؛ اما همانطور که گفته شد، این خدمت از کیفیت بسیار پایینی در دیگر بسترهای استخدام برخوردار است.
تمامی سایتهای کاریابی ایرانی که تا کنون در این حوزه فعال بودهاند، تنها بخش استخدام تمام وقت و پاره وقت را برای کاربران خود در نظر گرفتهاند. وین ورک، اولین سایتی در میباشد که در زمینهی استخدام تمام وقت و پاره وقت در کنار انجام پروژه پیشتاز است. در این خصوص، انجام فعالیتها از طریق برون سپاری و یا استخدام فریلنسرها، برای کارفرمایان تسهیل شده است. کارفرمایان میتوانند پروژههای موقت خود را در قالب آگهی در سایت وین ورک قرار دهند و از سوی کارجویان پیشنهاداتی را دریافت کنند و پس از بررسی پروفایل کارجویان، میتوانند آنها را به صورت موقت استخدام نمایند. هزینهی انجام پروژهها نیز به صورت رقابتی و توسط کارجویان تعیین میگردد.
تولید محتوای ارزشمند و متناسب با نیاز مخاطبان هدف میتواند یکی دیگر از ویژگیهای یک سایت کاریابی هوشمند به شمار آید. بسیاری از کاربران ممکن است از طریق موتورهای جستوجو و مقالات به وبلاگ سایتهای استخدام وارد شوند. بنابراین، طراحی و هوشمند بودن بخش وبلاگ میتواند در تصمیم گیری مخاطبان جهت استفاده از خدمات آن مؤثر باشند. علاوه بر این، فعالیت در شبکههای اجتماعی نیز عامل مهم دیگری در توسعهی این حوزه به حساب میآید. ادغام این شبکههای اجتماعی با سایت میتواند به کاربران کمک کند تا صفحههای فعال در این شبکههای اجتماعی به راحتی دنبال نموده، و از فعالیتها و اطلاعیههای آنها آگاه شوند.
پشتیبانی به عنوان یکی از ارکان اصلی سایتهای استخدام انجام پروژه به حساب میآید، زیرا این سایتها از پیچیدگیهای خاص خود برخوردار هستند و احتمال ایجاد سردرگمی بسیار بالا است. از همین بابت، پاسخگو بودن یکی از مواردی است که سایتهای کاریابی باید در رأس امور خود قرار دهند. کاربران در سایت وین ورک، به صورت تمام وقت و رایگان از کمک تیم پشتیبانی استفاده کنند.
از طرفی دیگر، فرآیند استخدام در بسیاری از موارد، فعالیتی بسیار تخصصی محسوب میشود؛ به عنوان مثال، استخدام برنامه نویس و استخدام بازاریاب، علاوه بر تسلط به مهارتهای پایهای مدیریتی، به برخی از دانشهای مربوط به آن حوزه نیز وابسته است. به همین جهت، کارشناسان وین ورک، در صورت تمایل کاربران، به ارائهی مشاورهی رایگان با هدف کسب بهترین نتیجه در فرآیند استخدام، میپردازند.
طول عمر وین ورک بسیار کم است؛ اما در مسیر رسیدن به اهداف بلندی تلاش میکند. این بستر جامع کاریابی در همین مدت زمان کوتاه توانسته است فرآیندهای بسیاری را با استفاده از تکنولوژیهای به کار گرفته، هوشمند نموده، و کاربران را با دقت و سرعت بالا به سمت اهدافشان هدایت نماید. همین موضوع باعث شده است تا تعداد زیادی از کارجویان و کارفرمایان از این محصول استقبال نمایند و فرآیند استخدام و کاریابی خود را به وین ورک بسپارند.