شریفی: نحوه ارایه خدمات درمانی در استان فارس با جدیت رصد می شود
معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شیراز با تاکید بر اینکه نحوه ارایه خدمات درمانی در استان با جدصت رصد می شود، از مردم استان خواست مشکلات خود را در خصوص خدمات درمانی سامانه های تلفنی ۱۸۱۹ و ۱۹۰ گزارش دهند.
به گزارش خبرگزاری برنا از فارس، دکتر «مهرداد شریفی» با بیان اینکه برای ارایه خدمات درمانی استاندارد، مطلوب و با کیفیت نیازمند همراهی مردم هستیم، افزود: راهکار مهم ارتقای خدمات حوزه سلامت، شناسایی چالش ها و دغدغه های مردم است که این مهم با مشارکت عمومی ممکن می شود.
او افزود: شهروندان می‌توانند در صورت برخورد با هرگونه مشکل در اورژانس بیمارستان‌ها به سرپرستار مستقر در این بخش مراجعه کنند و در صورت برطرف نشدن موضوع، با مرکز پایش مراقبت‌های درمانی دانشگاه با شماره تماس ۱۸۱۹ تماس بگیرند.
دکتر شریفی ادامه داد: کارشناسان مرکز پایش مراقبت های درمانی دانشگاه MCMC به صورت شبانه روزی آماده دریافت انتقادات و پیشنهادات شهروندان در حوزه درمان هستند.
معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی شیراز اضافه کرد: در سه ماهه نخست سال جاری بیش از ۱۶۴ هزار تماس از سوی کارشناسان این مرکز پاسخ داده شده و پیگیری های لازم نیز در این زمینه انجام شده است.
سامانه تلفنی ۱۹۰ رسیدگی به شکایات وزارت بهداشت، از دیگر سامانه های نظارتی مورد اشاره دکتر شریفی بود که با معرفی بیشتر این سامانه گفت: سامانه رسیدگی به شکایات مردمی ۱۹۰ مستقر در وزارت بهداشت به صورت شبانه روزی و با حضور تمام وقت کارشناسان، آماده دریافت و رسیدگی فوری به مشکلات شهروندان در زمینه مسایل حوزه سلامت است.
به گفته این مقام مسوول در دانشگاه علوم پزشکی شیراز، مراکز درمانی موظف به قرار دادن تعرفه ها در معرض دید عموم مردم هستند و در صورت دریافت هرگونه هزینه خارج از این تعرفه ها، شهروندان می‌توانند موضوع را به سامانه های تلفنی ۱۸۱۹ و ۱۹۰ گزارش دهند.
انتهای پیام
نظر شما
اخبار برگزیده
پرونده ویژه
تبلیغات متنی