کسب رتبه پنجم کشور توسط شركت مخابرات لرستان

به گزارش خبرگزاری برنا لرستان  به نقل از روابط عمومی مخابرات لرستان، رییس اداره خدمات مشتریان و متقاضیان تلفن سیار این شرکت اظهار کرد‌: مخابرات استان در ارزیابی سال جاری از سوی شرکت ارتباطات سیار (همراه اول) به عنوان پنجمین شرکت مخابرات استانی در کشور معرفی شد‌.

"محمد‌رضا ویسکرمی" تصریح کرد‌: ارزیابی شرکت ارتباطات سیار ایران با هدف ارتقای شاخص‌های کمی و کیفی خدمات شرکت‌های مخابرات استانی در زمینه تکریم ارباب رجوع و خدمات‌دهی به مشترکان در سطح کشور صورت گرفته است که در فصل سوم ارزیابی با کسب امتیاز 5/99 از صد امتیاز رتبه پنجم کشوری را به خود اختصاص دادیم‌.

وی افزود‌: در این ارزیابی 75 امتیاز مربوط به عملکرد اداره مشترکان و 5 امتیاز مربوط به crm و 20 نمره مربوط به نظرسنجی (رضایتمندی مشترکین از خدمات‌) است که با توجه به این رتبه و رتبه‌های کسب شده قبلی اداره مشترکان و متقاضیان تلفن همراه این استان جزء 5 استان برتر کشور بوده و این عملکرد حاصل کار گروهی و تلاش همکاران این مجموعه‌، مجری محترم سیار و حمایت‌های مدیریت محترم عامل شرکت است‌.