تیم ناجا در طرح مکنا الگوی سایر کشورها است

به گزارش  سرویس اجتماعی خبرگزاری برنا به نقل از،خبرنگار پایگاه خبری پلیس ، سردار «احمد رضا رادان» در اولین "همایش ملی پلیس، مدیریت کیفیت و تعالی سازمان" با اشاره به اینکه پلیس در دو حوزه امنیت و خدمات فعالیت می کند، اظهارکرد: امروز پلیس ایران در هر کدام از زیر شاخه های این دو حوزه، مشغول انجام وظیفه است تا جایی که بیش از صد شعبه ماموریتی دارد و سالیانه 30میلیون خدمات الکترونیک در کشور به مردم ارائه می دهد.

وی ادامه اداد: پلیس باید با مردم رفتار مناسب داشته باشد چرا که نیروی انتظامی بر گرفته از چند سازمانی است که دارای ماموریت های مجزا بوده و امروز این سازمان ها در قالب نیروی انتظامی مشغول خدمت هستند بنابراین نحوه برخورد پلیس با مردم از حساسیت زیادی برخوردار است.

رادان با اشاره به اینکه همواره کیفیت مورد توجه فرماندهان نیروی انتظامی است گفت: در گذشته ما تنها می توانستیم به ساماندهی کلانتری‌ها و پاسگاه‌ها بپردازیم و کمتر به ارتقاء کیفیت می پرداختیم اما امروز به دستاورد مدیریت و تعالی کیفیت دست یافته ایم.

وی مسیر حرکت را یکی از چالش های اساسی سازمان ها برای تغییر و تحول،دانست و گفت: اگر سازمانی برای تحول، نقشه راه نداشته باشد محکوم به این است که هیچ رشدی را تجربه نکند؛ بسیاری از اندیشمندان مدیریت بر این باورند که داشتن مسیر و نقشه راه برای رسیدن به تعالی امری مهم است و تحول براین اساس آغاز می شود.

به گفته وی مدیریت کیفیت و تعالی سازمانی یکی از اصلی ترین اقدامات ناجا است که البته بر گرفته از منویات مقام معظم رهبری (مدظله العالی) است که معتقدند "پلیس موجود زنده، متحول، پیش رونده و نو شونده است ".

این مقام ارشد انتظامی اذعان کرد : ملاک ناجا در بازرسی های سازمانی سال 93، مدیریت کیفیت وتعالی رفتار است.

وی با اشاره به توقعات مردم از نیروی انتظامی گفت: ما باید بر اساس این توقعات ماموریت های خود را عملی کنیم و با مردم تعامل داشته باشیم به خصوص بخش هایی که پیشانی سازمانی بوده و بیشتر با جامعه در ارتباط هستند.

رادان تاکید کرد: تیمی که در حال حاضر مسئولیت طرح مکنا در ناجا را بر عهده گرفته، یکی از قوی ترین تیم هاست که می تواند الگوی سایر کشورها نیز باشد.

جانشین فرمانده ناجا اصلاح فرآیند کاری و ماموریتی ، خوشایند سازی محیط برای مردم و پرسنل ، بهسازی الگوهای رفتاری و ارتقاء مهارت ها و خلاقیت و نوع آوری را چهار مقوله اصلی در طرح مکنا دانست، و گفت:در این طرح یک واحد انتظامی نمی تواند به راحتی رتبه یک را از آن خود کند بلکه باید ارزیابی ها به صورت کامل انجام شود.

رادان به اشاره به اینکه در سال 91، 310 کلانتری های در استان ها درخواست ارزیابی در طرح مکنا را داده اند گفت : مکنا برای ما یک نهضت است و ما از تمامی چهره های دانشگاهی درخواست می کنیم که پلیس را در این راه یاری کنند .