بانك ها چابكی لازم برای پاسخگویی به مشتریان را ندارند
مدیرعامل بانك سپه اعلام كرد: بانك سپه برای حضور موثرتر در بخشهای اقتصادی برنامه اصلاحی استراتژیك را تدوین كرد.
به گزارش خبرگزاری برنا به نقل از شبكه اخبار اقتصادی و دارایی (شادا)، سیدكامل تقوی نژاد با اعلام این خبر اظهار داشت: در همین راستا بانك سپه 4 هدف كلی را تدوین كرده است كه در حال اجرا می باشد.
وی رشد و یادگیری راهبردی منابع انسانی، توانمند سازی فعالیت ها و فرآیندهای داخلی بانك، پاسخگویی به نیازهای مشتریان و دستگاه های حاكمیتی و حضور در بازار و افزایش سهم بازار را بعنوان چهار هدف كلی تدوین شده در بانك سپه برشمرد.
تقوی نژاد در تشریح این برنامه ها گفت: چابكی لازم برای پاسخگویی به مشتریان در سیستم بانكی وجود ندارد و بر همین اساس برای ارتقاء محصولات و خدمات لازم است خدمات جدید را برای آینده مطلوب نظام بانكداری شناسایی كرده و آنرا محور فعالیت خود قرار دهیم.
مدیرعامل بانك سپه افزود: این بانك در سه ماه گذشته پنج محصول جدید را وارد بازار كرد و كربنكینگ نیز بعنوان طرح جامع این بانك در 10 شعبه بانك سپه بصورت آزمایشی در حال اجرا می باشد.
