مرکز مبادله در همین ارتباط ضمن پوزش بابت مشکلات بوجود آمده اعلام کرد: متقاضیانی که برای شرکت در اولین حراج مرکز مبادله ایران پول پرداخت کرده اما برنده نشده اند، می توانند با مراجعه به سامانه،عملیات استرداد وجه خود را انجام دهند.
استرداد وجه به حساب یا حساب هایی که پول از آن واریز شده ، صورت خواهد گرفت. شایان ذکر است، کاربر فقط یکبار عملیات استرداد وجه خود را انجام می دهد، اما عملیات برگشت پول به دفعات واریز (در زمان پرداخت پیش از حراج از سوی متقاضی) صورت می گیرد و به ازای هر واریز 0.002 (دو در هزار) تا سقف 25 هزار تومان به عنوان هزینه انتقال از طرف شاپرک دریافت می شود.
خاطر نشان می شود، باتوجه به اینکه عودت وجه از سوی مرکز مبادله ارز و طلای ایران به صورت ساتنا یا پایا انجام می شود، زمان به حساب نشستن مبلغ عودت داده شده از قواعد عملیات بانکی پیروی می کند.
کاربرانی که در فرایند استرداد وجه با گزینه ناموفق مواجه شدند، طی ساعات بعد مجددا اقدام کنند.
انتهای پیام/
