۵۷خدمت جدید از طریق دفاتر پیشخوان دولت ارائه می شود

به گزارش خبرنگار برنا از قزوین ؛ عباس علی درافشانی در چهارمین جلسه كارگروه پژوهش،فناوری و تحول اداری استان گفت: نقشه راه تحول در نظام اداری توسط رییس جمهور ابلاغ شده که توجه و حرکت در مسیر آن برای همه مدیران یک تكلیف است و در این راستا 7 برنامه از 30 برنامه عملیاتی در حوزه تحول اداری مرتبط به دولت الكترونیكی است و 50 دستگاه در دستور كار واگذاری خدمات قرار دارند.


وی از عدم راه اندازی پورتال استان به عنوان یکی از 7 برنامه دولت الکترونیک در استان نام برد و در ادامه افزود: در ارائه خدمات دستگاه ها از طریق دفاتر پیشخوان وضعیت مطلوبی نداریم و طی دو سه سال اخیر اهتمام به این موضوع كم شده اما با اعلام نقشه راه از 1000 امتیاز شاخص های عمومی ارزیابی عملكرد دستگاه های اجرایی 200 امتیاز بطور مستقیم به محور دولت الكترونیك اختصاص دارد و 150 امتیاز نیز به شکل غیرمستقیم به تحقق اهداف دولت الكترونیك مربوط می شود که جمعا 35 درصد از مجموع امتیازات دستگاهها در شاخص عمومی به این موضوع بر می گردد.


معاون توسعه مدیریت و منابع انسانی استاندار تصریح کرد:در حال حاضر 17 دستگاه با 175 خدمت دارای عملكرد واقعی و مثبت هستند كه از طریق دفاتر پیشخوان خدمات ارائه می شود. 10 دستگاه دیگر نیز برای واگذاری 57 خدمت جدید تفاهم نامه امضاء كرده اند که در مرحله آموزش جهت واگذاری این خدمات به مردم هستند.

وی افزود: دستگاهها وضعیت مطلوبی در زمینه خدمات الکترونیک ندارند و مردم نیز خروجی خوبی از ارائه خدمات الكترونیك ندیده اند که بخشی از آن به تعلل حوزه ICT بر می گردد و برنامه اجرایی نیز برای آن ارائه نشده است و مردم با این خدمات آشنایی كافی ندارند و بهترین آموزش نیز ارائه خدمات الكترونیكی با شیوه مناسب است تا فرهنگ سازی به شکل عملی در بین مردم نهادینه و محقق شود.

درافشانی یادآور شد: با توجه به ایجاد و تاسیس دفاتر شهری پیشخوان دولت هم اکنون در مجموع بیش از 300 دفتر شهری و روستایی آماده ارائه خدمات هستند.

معاون استاندار تاکید کرد: حوزه فناوری اطلاعات و خدمات الكترونیك باید به زبان ساده و همه فهم برای مردم تبیین و تشریح شود و مدیران و ادارات مرتبط به فناوری اطلاعات نقش كلیدی درترغیب مردم به استفاده از این خدمات و فرهنگ سازی و آموزش عمومی در این خصوص دارند.

گفتنی است در ابتدای این جلسه گزارشی از طرح پژوهشی بررسی رابطه استقرار دولت الكترونیك و میزان رضایتمندی مراجعین بخش عمومی با رویکرد مدیریت جهادی توسط سید رسول جزدره ای مدیرکل دفتر منابع انسانی و تحول اداری استانداری ارائه شد.

در این جلسه همچنین طرح برگزاری اولین مسابقات بین المللی شبیه سازی پل ماكارونی 2014 ارائه شد كه مقرر گردید در آینده نزدیك با محوریت دستگاه های مسئول و مرتبط در استان برگزار شود.

در پایان جلسه برگزاری 3 دوره پیشنهادی آموزشی با عناوین آشنایی با اقتصاد مقاومتی و راهكارهای عملیاتی و اجرایی آن در دستگاه اجرایی ویژه مدیران ، پیشگیری از سرطان و روش های تامین مالی از بازار سرمایه با موافقت اعضا به تصویب رسید.