در همه بخش ها رشد قابل توجهی داشته ایم

نماینده ولی فقیه در امور حج و زیارت با اشاره به عنایت پروردگار در رفع مشکلات موجود گفت: حل مشکل انتقال ارز، رفع مشکلات مسکن ، برطرف شدن مشکل ویزاها و برخورد خوب سعودیها با زائرین حکایت از این دارد که خداوند عنایت ویژه ای نسبت به ما داشته است.

به گزارش سرویس شهر و شهروند خبرگزاری برنا ، سرپرست حجاج ایرانی افزود : در بازدیدی که از هتل ها داشتیم مردم واقعا از خدمات ارائه شده راضی بودند .افراد زیادی از کم شدن هزینه سفر هم تشکر می کردند . البته فعلا در آغاز سفر هستیم طبیعتا ضعف در این عملیات گسترده وجود دارد، اما باید از انتقادهای سازنده استقبال کنیم تا بتوان عیب ها را برطرف كرد.

حجت‌الاسلام‌والمسلمین قاضی‌عسكر با اشاره به اینکه برنامه ریزی سازمان از یکسال قبل انجام شده است گفت: در همه بخشها رشد قابل توجهی داشته ایم .علیرغم اینکه تخریب در بخش مسکن وجود دارد و در اجاره مسکن محدودیت داریم ، اما رضایت زائرین در بخش مسکن نسبت به سال گذشته بیشتر شده است. در بخش تدارکات و تغذیه هم نظارت بر خرید و مصرف کالا بیشتر شده است ولی در عین حال باید در همه این امور به خدا توکل کنیم چرا که مدیریت در حج مدیریت بحران است .به‌عنوان مثال در روز گذشته یك پرواز با تاخیری طولانی انجام شده كه سازمان حج و زیارت در آن نقشی نداشته است ولی باعث رنجش خاطر زائرین عزیز شده است. ما از مسوولان مربوطه در هواپیمایی انتظار داریم كه تلاش كنند تا از تكرار آن جلوگیری شود.