ثبت بیش از ۱۱ میلیون شمارهگذاری خودرو
به گزارش برنا، سردار سیدتیمور حسینی با تشریح عملکرد مراکز شمارهگذاری در سال جاری اظهار کرد: از ابتدای سال تاکنون بیش از ۱۱ میلیون خدمت به هموطنان ارائه شده که این رقم نسبت به مدت مشابه سال گذشته ۵ درصد رشد داشته و نشاندهنده افزایش تقاضا و در عین حال، آمادگی کامل مجموعه برای پاسخگویی مؤثر است.
وی با تأکید بر ابنکه علاوه بر رشد کمی، کیفیت ارائه خدمات نیز به شکل محسوسی ارتقاء یافته است گفت: اجرای کامل نوبتدهی اینترنتی در فرآیند تعویض پلاک، امکان ثبت اطلاعات و تسویه دیون دولتی به صورت غیرحضوری و کاهش میانگین زمان حضور مراجعان در مراکز به حداکثر ۳۰ دقیقه، از مهمترین اقدامات انجامشده در راستای تسهیل امور و افزایش رضایتمندی شهروندان بوده است.
رئیس پلیس راهور فراجا ادامه داد: توسعه بسترهای ارتباطی و الکترونیکی از طریق اپلیکیشن «پلیس من» و پایگاه اطلاعرسانی «راهور ۱۲۰»، دسترسی مردم به خدمات شمارهگذاری را بهصورت ۲۴ ساعته و بدون توقف فراهم کرده است. این زیرساختها موجب کاهش مراجعات غیرضروری و شفافیت بیشتر در فرآیندها شده است.
وی با اشاره به نتایج پایشهای میدانی و نظرسنجیهای انجامشده خاطرنشان کرد: بر اساس ارزیابیهای صورتگرفته، میزان رضایتمندی مراجعان از خدمات ارائه شده به ۹۳ درصد رسیده است که این امر نشاندهنده اثربخشی اقدامات اصلاحی، تکریم اربابرجوع و حرکت هدفمند به سوی هوشمندسازی کامل خدمات است.
انتهای پیام/
