تشکیل ستاد ویژه هدفمند سازی یارانه ها در بانک ها

"محمدرضا غفوری" دبیر کمیسیون روابط عمومی بانک ها در گفت و گو با خبرنگار اقتصادی برنا با بیان مطلب فوق، اظهارداشت: در زمینه پرداخت نقدی یارانه ها، برخی مشتریان با مشکلاتی از قبیل مدارک ناقص خود مشتریان، اعلام نادرست شماره حساب از طرف مشتریان و یا اختلال در سیستم سایت رفاهی، روبرو بوده اند که این مشکلات به دلیل کوتاهی خود مشتریان و یا سایت رفاهی بوده و ربطی به بانک ندارد.

وی افزود: در بانک ها ستاد ویژه هدفمندی یارانه ها تشکیل شده و مشتریان بانکی می توانند از طریق تماس با مراکز پاسخگویی ارتباط با مشتریان، مشکل خود را مطرح کنند و از طریق بانک مربوطه آن را پیگیری کنند.

غفوری گفت: در زمان پرداخت نقدی یارانه ها با توجه به حجم بالای حساب های بانکی در این زمینه 5 تا 10 درصد مشکل در سیستم پرداخت ها رقم بسیار ناچیزی است که می توان از آن چشم پوشی کرد.