کیفیت خدمترسانی به گردشگران در آذربایجانشرقی باید افزایش یابد
به گزارش خبرگزاری برنا از تبریز، تراب محمدی در جمع مدیران واحدهای پذیرایی آذربایجانشرقی با بیان این مطلب افزود: در سالهای اخیر توجه ویژهای به ساخت و تجهیز زیر ساختهای گردشگری در نقاط مختلف استان صورت گرفته است و شاهد روند رو به رشدی در ایجاد این تاسیسات هستیم.
وی تصریح کرد: وجود امکانات و زیر ساختهای گردشگری، امروز یکی از مهمترین نکاتی است که گردشگران به وجود آن برای انتخاب مقصد گردشگری خود توجه میکنند و بدون شک یکی از مسایلی که موجب رشد چشمگیر حضور گردشگران در استان شده، افزایش کمی و کیفی زیرساختهای گردشگری بوده است.
به گفته محمدی، جادههای مواصلاتی استان و امکانات موجود در آنها، یکی از مهم ترین نیازهای گردشگرانی است که کیلومترها راه را برای دیدن جاذبهها و فرهنگ و تاریخ آذربایجانشرقی طی کردهاند.
دبیرکارگروه میراث فرهنگی و گردشگری آذربایجان شرقی درباره راهکارهای ساده و موثر افزایش مراجعان و ارتقای رضایتمندی آنها افزود: واحدهای پذیرایی بینراهی با توجه به نکاتی مانند بهداشت محیط و خدمات ارایه شده، شکل ظاهری و آراستگی محیط داخلی و بیرونی واحد خدماتی و همچنین استفاده از لباسهای فرم برای کادر خود میتوانند موجب رضایت خاطر گردشگران و استمرار حضور آنها شوند.
وی درباره امکانات موجود در این مراکز گفت: داشتن امکاناتی مانند تلفن، فکس و سیستم وایرلس اینترنت میتواند به عنوان مزیتهایی برای واحدهای پذیرایی به شمار آید و بدون شک گردشگران و کسانی که از این مراکز استفاده مستمر دارند، به این نکات توجه دارند و آنها را در انتخاب واحد پذیرایی لحاظ میکنند.
محمدی در پایان ابراز امیدوای کرد همچون سال های اخیر، مجموعه خدماتی استان بتواند کارنامه درخشانی در استقبال و ارایه خدمات به گردشگران نوروزی داشته باشد.
