سامانه ۱۵۴۰ راهی ساده و فراگیر برای اعلام مخاطرات زیست محیطی

وسعت کشور، موضوعات و تنوع چالش های محیط زیستی ایجاب می کند که نظارت به شکل فراگیر انجام شود و از آنجا که مردم بهترین ناظر هستند با استفاده ازاین سامانه می توان با کمک شهروندان به این هدف رسید.

از آنجا که کارشناسان حفاظت محیط زیست استان ها برای مشکلات زیست محیطی منطقه باید به مردم پاسخگو باشند، تصمیم گرفته شد که سامانه ای برای پیگیری شکایات و گزارشات مردمی و ثبت حوادث زیست محیطی طراحی شود. هدف از راه اندازی سامانه 1540، دسترسی مدیران کل بازرسی حفاظت محیط زیست استان ها به شکایات و گزارشات مردمی به صورت آنلاین است.

در گذشته مدیران کل بازرسی محیط زیست استان ها در زمان انجام مأموریت همیشه نگران بودند چطور می توانند از گزارشات و شکایات مردمی در خارج از اداره مطلع شوند. اما هم اکنون با استفاده از طرح تکریم سامانه 1540، امکان دریافت گزارشات و شکایات مردمی درباره مشکلات زیست محیطی منطقه از طریق تلفن ثابت و تلفن همراه بصورت شبانه روزی و بدون نیاز به مراجعه حضوری مردم به ادارات استانی فراهم شده است.

دربخش طرح تکریم سامانه  1540 برای پاسخ دهی به اشخاص، مواردی همچون، شماره تلفن شخص گزارش کننده، نوع وسیله ارتباطی، تاریخ ارائه گزارش ثبت می شود. پس از ثبت گزارشات، کارشناس پاسخگو به هر مسئله در سازمان حفاظت محیط زیست تعیین می شود و این کارشناسان موظف هستند به مواردی که به آن ها ارجاع داده شده، رسیدگی کنند.

برای سهولت مردم در استفاده از سامانه 1540، موارد زیادی در طراحی این سامانه از قبل پیش بینی شده است. سامانه 1540 با هر سه مرورگر مطرح در دنیا می تواند کار کند و اساس پاسخگویی به شکایات در این سامانه بر مبنای سمت شغلی و نه کاربر سیستم است تا در صورت تغییر سمت کاربران، امکان پیگیری شکایات و گزارشات مردمی وجود داشته باشد.

از 27 اسفند 93 تا 15 فروردین 94 حدود 835 تماس مردمی در این سامانه ثبت شده است که از این تعداد تماس، حدود 400 مورد قابل پیگیری و مرتبط به سازمان حفاظت محیط زیست بود و بقیه تماس ها غیر مرتبط بودند.

معصومه ابتکار در مراسم راه اندازی سامانه 1540 با تاکید بر اینکه این سامانه پل ارتباطی سازمان حفاظت محیط زیست و مردم است،  اظهار کرد:سازمان محیط زیست یکی از برنامه هایی را که به صورت جدی دنبال می کند توسعه روابط سازمان با مردم است که راه اندازی سامانه 1540 یکی از این راه ها است.

وی گفت: سامانه 1540 یک روش فراگیر و ساده برای ارتباط مردم با سازمان و ارایه نظرات، پیشنهادات و مشاهدات تخلفات محیط زیستی آنها است. سازمان موارد ثبت شده در سامانه را بررسی و تا نتیجه نهایی دنبال می کند، سامانه 1540 به مردم این اطمینان را می دهد که درصورت ثبت پیام شان قطعا سازمان پاسخگو خواهد بود.

معاون رییس جمهور تاکید کرد: در یک سال و نیم گذشته سازمان محیط زیست در زمینه برخورد با تخلفات زیست محیطی رویکرد جامعی داشته که برخورد با مسله قاچاق حیات وحش یکی از آنها بوده است. قاچاق حیات وحش امروز در دنیا جزو مواردی است که به تجارت پرسودی تبدیل شده و نهادهای مختلفی همچون اینترپل و سایتیس ( کنوانسیون منع تجارت گونه های گیاهی و جانوری در معرض خطر انقراض) درسال های اخیر به آنها پرداخته اند.