گروه علمی و فناوری خبرگزاری برنا؛ امین تجملیان، قائم مقام مدیرعامل پیام پرداخت بانکی بله در جدیدترین گفتوگوی خود با خبرنگار فناوری برنا به تشریح برنامههای این پیامرسان در اربعین حسینی پرداخت.
برنا: تفاوت نسخه فعلی بله با نسخه قبلی آن در چیست، به برخی از تغییرات آن اشاره کنید.
پیامرسان بله، در نسخه پیشین ۵ زبانه اصلی داشت اما در نسخه جدید تعداد زبانههای اصلی برنامک سه مورد خواهد بود. برای اعمال تغییر یاد شده، پنجرههای فروشگاه، وضعیت و ویترین با یکدیگر ادغام خواهند شد و تب «جریان» شکل خواهد گرفت.
دسترسی آسان و سریعتر کاربران بله به محتوای پیامرسان مهمترین هدف ما از راهاندازی پنجره جریان محسوب میشود.
کاربران در پنجره جریان به انواع محتوای تولید شده در بله دسترسی خواهند داشت، محتوای این صفحه از پستهای عمومی همچنین مخاطبان شما تشکیل میشود.
به گفته قائم مقام مدیرعامل پیامرسان بله: پنجره دیگر نسخه جدید بله، «خدمات»، نام دارد که در واقع نسخه جدید تب «بانک من»، است و امکان دارد در آینده خدمات بیشتری هم به آن اضافه شود.
برنا: بله با چه برنامههایی در اربعین امسال حضور پیدا خواهد کرد؟
برنامه پیامرسان بله در اربعین امسال سه محور اصلی دارد که شامل موارد زیر میشود:
۱. افزایش کیفیت تماس: پیامرسان بله تلاش کرده است تا برای ارتقا کیفیت ارتباط زائران با داخل و خارج عراق کیفیت تماسهای صوتی و تصویری خود را افزایش دهد.
۲. عرصه ارز ویژه اربعین: براساس اعلام بانک مرکزی، بانکها از ۲۸ مرداد مجاز به عرضه ارز ویژه اربعین هستند که بانک ملی این امکان را برای کاربران بله فراهم کرده است که ارز خود را داخل این پیامرسان خریداری کنند.
۳. بهینه سازی وضعیت و امکان ارسال آفلاین آن: پیامرسان بله با توجه به بروز مشکلات احتمالی بر بستر اینترنت در مسیر پیاده روی، امکان ارسال وضعیت آفلاین را برای کاربران خود فراهم کرده است تا موقعیت خود را به طور مداوم گزارش دهند.
کاربری آفلاین باشد و استوری بگذارد و دیگر کاربر آنلاین باشد؛ میتواند وضعیت او را مشاهده کند.
این ویژگی جدید یک نوع رابطه میان کاربر آنلاین با کاربر آفلاین برقرار میکند و برگ برنده زواری خواهد بود که کاربر بله هستند تا ارتباط راحتتری با یکدیگر برقرار کنند.
برنا: پیامرسان بله به تازگی APIهای خود را آزاد کرده است تا توسعه دهندگان امکانات جدیدی برای آن بنویسید اما این کار ریسک حضور کاربران فیک و رباتیک را در بله افزایش خواهد داد، برای رفع این مشکل چه خواهید کرد؟
ما در. پیامرسان بله تدابیری اندیشیدهایم که مانع فعالیت رباتها در بله شویم از جمله این که برخلاف سکوهایی مانند تلگرام، اجازه نمیدهیم تا تعداد نامحدودی کاربر به صورت دستی به کانالها اضافه شوند.
برنا: اگر کاربری با استفاده از APIهای ارائه شده، ابزار جدیدی توسعه دهد، پیامرسان بله آن را حمایت خواهد کرد؟
پاسخ این سوال مثبت است اگر توسعه دهندگان ابزار جدیدی برای بله طراحی کنند و درخواست حمایت از آن را به پشتیبانی ارائه دهند، پس از بررسی و تایید ابزار جدید در بخش خدمات بله معرفی خواهد شد.
برنا: درباره امکانات جدید بخش فروشگاه بله توضیح دهید.
بیشترین درخواست مدیران فروشگاهها برای این بخش، اضافه کردن عکسهای آلبومی کالاها بود که اعمال شد. برای اربعین هم قصد داریم فروش کالاهای اربعینی را به بخش فروشگاه اضافه کنیم تا کاربران خرید لذت بخش تری را تجربه کنند.
برنا: درباره اضافه شدن امکان انتقال استیکرهای تلگرام به بله هم توضیح دهید؟
کاربران بله بعد از این علاوه بر امکان استفاده از ربات استیکرساز بله، جهت ساخت و استفاده از استیکر موردعلاقه خود این امکان را خواهند داشت که لینک استیکرهای تلگرام مورد علاقه خود را کپی و داخل بله نیز از آن استفاده کنند.
برنا:؛آخرین آمار، روند جذب و کاربر فعال بله را هم اعلام میکنید؟
شیب صعودی جذب کاربر جدید به بله با شیب ملایم و ملموسی همچنان ادامه دارد به نحوی که اکنون به طور میانگین هرروز ۲۵ هزار کاربر جدید به بله میپیوندد که دههزار نفر از آنها با جمع تعداد کاربران فعال ماهانه این پیامرسان اضافه میشوند.
انتهای پیام