ضعف آنتن و کندی اینترنت در اردبیل ادامه دارد/ وعدههای توسعه زیرساخت ارتباطی هنوز به نتیجه ملموس نرسیده است
به گزارش خبرگزاری برنا از اردبیل: با وجود وعدههای مکرر مسئولان استانی در زمینه توسعه زیرساختهای ارتباطی، شهروندان اردبیلی همچنان از ضعف آنتندهی، کندی سرعت اینترنت و قطعیهای مکرر خدمات گلایه دارند؛ مسئلهای که زندگی روزمره، تحصیل و فعالیتهای اقتصادی آنان را تحتتأثیر قرار داده است.
مسئولان اداره کل ارتباطات و فناوری اطلاعات استان اردبیل اعلام کردهاند که طرحهای گستردهای برای توسعه فیبر نوری، نصب دکلهای جدید و بهروزرسانی سایتهای موجود در دستور کار قرار دارد. تاکنون بیش از ۲۸۷۰ میلیارد ریال برای توسعه زیرساختهای ارتباطی استان هزینه شده و حدود ۷۰۰ دکل ارتباطی فعال در سطح استان وجود دارد.
در سال ۱۴۰۴، اتصال ۱۴ هزار مشترک جدید به فیبر نوری و تکمیل بیش از ۲۰۰ کیلومتر مسیر فیبر بینشهری و روستایی برنامهریزی شده است.
طبق اعلام رسمی اداره کل ارتباطات استان، پوشش تلفن همراه در روستاهای بالای ۲۰ خانوار به ۹۶ درصد رسیده و پوشش اینترنت از نظر کمی ۸۶.۷۶ درصد و از نظر کیفی حدود ۷۸ درصد است. همچنین جادههای اصلی استان حدود ۹۴ درصد پوشش ارتباطی دارند، اما هنوز ۶ درصد مسیرها دارای نقاط کور آنتن و اینترنت هستند.
بر اساس گزارش میدانی خبرنگار برنا از سطح شهر اردبیل، بسیاری از شهروندان از افت کیفیت شدید اینترنت در ساعات اوج مصرف گلایه دارند. یکی از شهروندان در گفتوگو با خبرنگار برنا گفت:«در محله ما اینترنت همراه اول و ایرانسل گاهی تا چند دقیقه قطع میشود، مخصوصاً عصرها که همه آنلایناند. حتی تماس ساده هم برقرار نمیشود.و این زمان درحالی است که بچه هایمان باید تکالیف مدرسه را تکمیل کنند و به اینترنت نیاز دارند»
به گفته مسئولان مخابرات منطقه اردبیل، تأخیر در اجرای پروژهها به دلیل مخالفت برخی ساکنان با نصب دکلهای جدید و طولانی بودن فرآیند اخذ مجوزهای شهری است. از سوی دیگر، تراکم کاربران در سایتهای مرکزی شهر و کمبود ظرفیت پهنای باند، از عوامل اصلی افت کیفیت خدمات به شمار میرود.
مدیر مخابرات استان اردبیل اعلام کرده است :«در حال پیگیری نصب دکلهای جدید و ارتقای سایتهای فعلی هستیم تا مشکل پوشش و سرعت در محلههای پرتراکم رفع شود، اما اجرای کامل این طرحها نیازمند همکاری مردم و دستگاههای شهری است.»
در مهرماه امسال نیز اداره کل ارتباطات اردبیل از آغاز پروژههای جدید فیبر نوری در مناطق مرزی بیلهسوار خبر داده که در تستهای فنی، سرعت دانلود تا ۸۵۰ مگابیت بر ثانیه و آپلود تا ۱۵۰ مگابیت ثبت شده است. با این حال، این اعداد مربوط به آزمایشهای محدود بوده و هنوز در سطح کاربران خانگی فراگیر نشده است.
اداره کل ارتباطات استان از شهروندان خواسته است در صورت بروز مشکلات ارتباطی، شکایات خود را از طریق سامانه ۱۹۵ ثبت کنند. گزارشهای مردمی بهصورت مستقیم توسط رگولاتوری کشور بررسی و به اپراتور مربوطه ابلاغ میشود.
با وجود تلاشها و هزینههای انجامشده، کیفیت واقعی تجربه کاربران اردبیلی هنوز با وعدهها فاصله دارد.شهروندان اردبیل امیدوارند در ماههای آینده، به جای وعدههای آماری، بهبود واقعی کیفیت اینترنت و پوشش آنتن را در زندگی روزمره خود احساس کنند
