پستچیها حلقه اعتماد مردم و خدمات دولتی هستند
به گزارش خبرگزاری برنا از یزد، روحالله عباسی، مدیرکل پست استان یزد، در نشست با جمعی از پستچیهای شهرستان یزد، بر نقش نیروهای توزیع در کیفیت خدمات پستی تأکید کرد و گفت: پستچیها به عنوان چهره مستقیم شبکه پستی در جامعه، نقش مهمی در ایجاد و حفظ اعتماد مردم دارند.
وی با اشاره به گسترش ارتباطات دیجیتال اظهار کرد: با وجود تغییرات گسترده در شیوههای ارتباطی، خدمات حضوری و فیزیکی پست همچنان اهمیت خود را حفظ کرده و پستچیها به عنوان حلقه ارتباط مردم با بخشی از خدمات دولتی، جایگاه مهمی در این شبکه دارند.
عباسی با تأکید بر ضرورت ارتقای کیفیت توزیع مرسولات افزود: عملکرد پستچیها تأثیر مستقیمی بر برداشت مردم از کیفیت خدمات پستی دارد و بهبود فرآیندهای کاری بدون تلاش و مسئولیتپذیری نیروهای توزیع امکانپذیر نیست.
مدیرکل پست استان یزد همچنین نوسازی تجهیزات و فراهم کردن شرایط کاری مناسبتر برای کارکنان را ضروری دانست و از پیگیری برای رفع مشکلات و موانع موجود در مسیر ارائه خدمات خبر داد.
وی در ادامه درباره اجرای طرح ملی تکمیل اطلس و پایگاه اطلاعات مکانی مدارس توضیح داد و گفت: اطلاعات بهدستآمده از بررسیهای میدانی پستچیها، به تکمیل و بهروزرسانی بانک اطلاعاتی مدارس استان کمک میکند و میتواند در برنامهریزی، تصمیمگیری و شناسایی نیازهای آموزشی مورد استفاده قرار گیرد.
عباسی این طرح را بخشی از فرآیند ایجاد پایگاه ملی اطلاعات مدارس کشور عنوان کرد و افزود: دستیابی به دادههای دقیق و قابل استناد برای برنامهریزی آموزشی و حرکت در مسیر عدالت آموزشی، نیازمند همکاری دقیق و جدی شبکه توزیع است.
در ادامه این نشست، پستچیها و نامهرسانهای مرکز استان نیز مسائل و مشکلات مرتبط با فرآیند توزیع، دغدغههای شغلی و پیشنهادهای خود برای افزایش بهرهوری را مطرح کردند و راهکارهایی برای بهبود کیفیت خدمات به شهروندان ارائه دادند.
مدیرکل پست استان یزد پس از شنیدن دیدگاههای کارکنان، از مسئولیتپذیری و تلاش نیروهای توزیع قدردانی کرد و دستور بررسی مسائل مطرحشده و اقدامات لازم برای تسهیل روند خدمترسانی و تقویت توان عملیاتی کارکنان را صادر کرد.
