رضا جعفری مدیر کل دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی سازمان بهزیستی کشور در بازدید از عملکرد اورژانس اجتماعی مناطق سیل زده شهرستان حمیدیه، در گفت و گو با خبرنگار برنا در اهواز اظهار کرد: به نظر می رسد با توجه به استراتژی مداخله در بلایا و حوادث که شامل فوریت یعنی مداخله در کمترین زمان نزدیک به حادثه و مجاورت یعنی ارایه خدمات در نزدیک ترین مکان به بروز حادثه و انتظارات که شناسایی نیازها و لحاظ کردن اولویت تقاضاهای واقعی و ضروریست، اورژانس اجتماعی توانسته در حوزه پیشگیری اولیه(اطلاع رسانی و آگاهسازی) و پیشگیری ثانویه یعنی شناسایی افراد در معرض حادثه و حمایت های روانی – اجتماعی از آنان، نقش موثری داشته باشد.
مدیر کل دفتر امور آسیب دیدگان اجتماعی سازمان بهزیستی کشور گفت: تیم های اورژانس اجتماعی بهزیستی خوزستان بیش از 9 هزار نفر ساعت، خدمات روان شناسی و مددکاری اجتماعی به افراد و گروه های در معرض حادثه و حادثه دیده از طریق 21 تیم در 9 شهرستان ارایه کرده اند.